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推荐:二手销售的新艺术
  • 发表时间:2020-08-23 22:02
  • 来源:数度域

二手服装和其他商品的网上销售正在蓬勃发展,像[/h/

销售二手服装、包和家居用品的“更新工场”的联合创始人妮可·巴塞特(nicole bassett)说:“我认为,recommerce之所以受欢迎,是因为人们一致认为,像我们过去那样消费产品,会造成巨大的环境问题,因此人们希望以不同的方式购物。”

她在接受《电子商务时报》采访时表示:“recommerce为人们提供了他们所喜爱的品牌所能提供的品质和新品的购物体验,但同时也提供了对环境有更好影响的产品。”

为什么推荐?

省钱是recommerce热潮的一大驱动力,因为消费者越来越认识到购买二手名牌商品以获得大幅折扣的价值。

bank & vogue的创始人史蒂文贝瑟尔(steven bethell)表示:“再推荐肯定有所增加。”

他对《电子商务时报》表示:“我们当然知道,价值是它如今更受欢迎的一大驱动力。”“如果一个顾客能以新购商品一半的价格买到品牌商品,那为什么不呢?”

事实上,recommerce变得如此受欢迎和普遍,以至于许多消费者购买新商品的目的是为了在不久的将来转售它们。

奢侈品寄售公司realreal的女装部主管萨沙·斯柯达(sasha skoda)表示:“我们看到消费者购物方式的持续转变,尤其是在更明智、更可持续地购物方面。”

她告诉《电子商务时报》:“我们看到越来越多的消费者希望在购买之前了解设计师和产品的转售价值。”“他们现在进行采购,目的是在将来进行委托,并在原始成本的基础上收回很大一部分。这是一种投资心态。”

除了节约成本之外,消费者还发现recommerce的可持续性很有吸引力。

skoda说:“我们也看到消费者,尤其是千禧一代和z一代,变得更加注重环保,并被分享这些价值观的公司和做法所吸引。”

她说:“也就是说,转售本身是可持续的,因为它延长了生命周期的项目,并保持他们的垃圾填埋场。”“根据我们的调查数据,56%的总发货人和64%的千禧一代发货人认为环境影响或延长奢侈品的生命周期是与我们一起发货的主要动机。”

再次推荐成功

仅仅因为这些商品用于再销售并不意味着质量不重要。消费者希望他们用这种方式购买的商品尽可能接近新的,来自他们认可、了解和信任的品牌。

bassett指出:“在recommerce取得成功的关键是能够提供经过认证的高质量产品。”“更新研讨会为我们的品牌合作伙伴提供了这种产品,这些产品经过清洗、维修和认证,达到了全新的质量。”我们还提供购物体验,包括高质量的照片、方便的搜索和运输。”

对于推荐公司来说,重要的是要明白购买二手商品的消费者仍然期待时尚、优质的产品。

《时尚》杂志的贝瑟尔评论道:“成功的关键在于对潮流的感知。”“除了物美价廉之外,我们的消费者还希望购买反映现代潮流的产品,从妈妈牛仔裤到米老鼠t恤。它必须是正确的产品。”

realreal的创始人兼首席执行官朱莉·温赖特(julie wainwright)看到了一个机会,可以将普拉达(prada)这样的服装从零售商店的背后推出,进入主流市场。realreal有专家确保其奢侈品的真实性,然后对这些物品进行策划,这样购物者就可以在可信的高端环境中购买。

realreal声称是世界上唯一一家对收到的每一件商品都进行认证的转售公司。

“我们的专家还提供了有关转售价值和趋势的宝贵信息。我们确保委托人的投资获得最佳回报。realreal的一位发言人在公司代表magan zamiska向《电子商务时报》提供的评论中说:“这种透明度反过来又能增强消费者的信心。”

“此外,我们还简化了发货人的发货流程。我们提供免费的送货上门服务,为送货上门者提供实体商店,并提供免费送货上门服务。”

“我们的实体店是品牌的重要延伸,使我们能够扩大服务范围。realreal的发言人指出:“我们已经看到,对于那些不太愿意在网上购买更高价值商品的人来说,商店是一个很好的方式来介绍奢侈品寄售。”“人们可以触摸、感觉和看到产品。”

除了期待高质量的商品,推荐消费者期待更广泛的选择。

贝瑟尔说:“选择是至关重要的,为什么我们有35,000项超越复古。”“我们很高兴看到这是我们再制造产品的一个很好的平台,因此我们不仅销售旧货,还销售修补过的产品和完全翻新过的产品,比如从carhartt工作服的复古改造后的手提袋,到城市舾装店的手提袋。”它与潮流相关、与面料相关且具有创新性:这正是我们在recommerce的发展中所看到的。”

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refe merce无疑是从旧货店的早期发展而来的。如今,这是一项蓬勃发展的全球业务。

巴塞特说:“随着时间的推移,再购物正成为一种更好的购物体验。”“一开始,我们不知道客户看重什么。现在我们知道客户想要原始产品的产品数据,所以我们必须向客户提供这些数据。我认为,我们将看到更多的产品类型也在续订中销售。”

随着它变得越来越普遍,recommerce很可能会成为时尚界不可或缺的一部分。

realreal战略计划主管allison sommer告诉《电子商务时报》:“随着越来越多的消费者继续认识到转售是快速购物时尚的一种明智、可持续的替代方式,它只会继续增长。”“我还认为,随着品牌继续接受转售,它将成为奢侈时尚生态系统的一个固有组成部分。”

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