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优化您的测验以获得营销成功的5个步骤
  • 发表时间:2020-08-23 22:03
  • 来源:数度域

对于电子商务营销人员来说,现代世界正变得越来越困难。随着对传统营销策略的不信任持续增加,受众比以往任何时候都更难接触到。

随着广告拦截器的兴起,横幅广告正在消亡——而像弹出式广告和插播广告这样已经被证明有效的潜在客户生成方法也变得越来越无效。显然需要一种新的策略——那就是测验。

乍一看,测验似乎与市场营销无关——人们通常认为它们纯粹是“有趣”和轻松的内容。然而,在当前的社交媒体环境中,互动和病毒式测验是电子商务企业成功所需的重要工具。

那么为什么测验有效呢?

这都是因为心理学。测验是有效的(也是不可抗拒的),因为作为人类,我们都有一种根深蒂固的渴望去了解自己。由于有点自负,我们也喜欢与朋友分享我们的发现——今天的技术让这比以往任何时候都容易。

聪明的营销人员能够利用测验来挖掘营销信息的金矿。首先,他们用一个引人注目的测验来吸引观众的兴趣。然后,他们收集每个应试者的电子邮件和回答,以推动他们的销售渠道,个性化的电子邮件活动,并转化更多的客户。

营销人员如何释放测验的全部潜力?下面是五个简单的步骤,可以帮助你提高你的测验水平,从而获得营销成功。

第一步:了解心理学

纵观历史,我们总是被驱使去了解更多——更多关于世界和事物运作的方式,也更多关于我们自己、我们内心的想法和最深的渴望。正是这种对理解我们的思想如何运作的热情帮助我们成为今天的我们,并在我们作为一个物种的发展中扮演着关键角色。

事实上,人类天生就追求更强的自我意识和理解——我们只是不能控制自己不关注自己。想想看,在互联网出现之前,杂志是如何用各种各样的话题创造个性测试的。它们设计简单,但几乎无法抗拒。

回答每一个问题都会给你一个总分,这个分数会给你一个特定的性格类型。当你等待牙医预约的时候,那些小块的内容会让你发现关于你自己的见解,当你回家的时候,你可以继续和你的朋友分享。

在当今这个注意力持续时间短的快节奏世界里,我们似乎已经从知识寻求者变成了变化无常的内容消费者,很快就转向下一个能吸引我们注意力的闪亮事物。

然而,如果你认为人们不再希望了解自己,那你就错了。当然,内容传递可能已经发生了变化,但对更强自我意识的渴望依然存在。

在线测验相当于现代的杂志测试。如果你最近几年接触过社交媒体,你肯定会在你的社交圈子里看到有人(或者很多人)在facebook、twitter和其他社交网络上分享一个测验。事实上,我们打赌你可能自己也拿了一个和别人分享。

测验可能是愚蠢或严肃的。电子商务公司创造的成功测验的例子包括《傻瓜》(你梦想中的秘密假期是什么?或者“你到底应该买哪辆车?”)以及严肃的(“你抑郁吗?”或者“作为老板,你最大的弱点是什么?”?)。

今天的互联网观众很忙——测验让人们在几分钟内快速了解自己,然后继续他们的一天。

步骤2:精心设计完美的测验

测验可以有多种不同的形式:顶尖的测验制作者提供各种各样的互动形式——个性测验、分支逻辑、民意测验等等。虽然每个测试可能在机制上有所不同,但它们都是为了吸引用户并帮助他们发现新的自我。

当然,成功的测验不仅仅是简单地问一系列随机的问题。写一份成功的测验与其说是科学,不如说是艺术,但是为了帮助你开始,这里是我们25年多来测验制作的最佳技巧。制作一个杀手标题:我们再怎么强调也不为过:标题是人们在遇到你的测验时首先看到的。它需要抓住他们的注意力,让他们有足够的兴趣去探索更多。把你的标题想象成电子邮件中的主题行——你需要你的标题来概括整个测验。

用第二人称(“你”)和 与每个考生交谈,确保用“你到底是《权力的游戏》中的哪个角色?”这样的标题来挑战他们或者“你能回答每个经理都应该知道的11个问题吗?”

2.保持有趣:让用户点击你的测验只是开始。你的下一个挑战是让人们喜欢参加你的测验。这看起来很明显,但是当目标是让他们一直参与到最后,你需要能够在整个测验中留住他们的眼球。要做到这一点,你需要确保你的测验内容是有趣的、最新的和聪明的。

这是理论,但具体来说,我们建议如下:

  • 简短的问题:很容易进入细节,或者变得过于冗长,但是简短的问题读起来很容易——并且让人们回答。
  • 每个问题三到四个选择:人类很有趣。给我们太多选择,我们犹豫不决。显示较少的选项,您将看到更多的测验参与。
  • 遵循“3分钟规则”:不要让你的测验太长。手机上有高达65%的考生,你的潜在客户不希望问题拖得太久。最甜蜜的时刻是三分钟:确保这次你不要复习李米t,否则考官会在你的测验结束前离开。
  • 3。让结果有价值:测验结果很重要。他们是你的病毒大使,因为当他们的朋友在社交媒体上分享时,他们是人们首先看到的。留住一个客户当然很好,但目标是让他们通过社交媒体分享他们的结果,创造一个你可以利用的无休止的恶性循环。确保结果是有趣、机智或聪明的。如果你不确定你的写作能力,测试一下你的朋友或同事,看看他们的反应如何。

    4.不要放弃:多样化。不要害怕失败。尝试不同类型的测验。每个电子商务受众都是不同的,所以你需要找出什么有效(什么无效)。第一次没有取得巨大成功?调整事情直到你做。让人们咬人还是有困难吗?想想从像upwork、fiverr、freelancer或许多其他的自由职业网站雇佣外部帮助。目前的现行费率大约是一个简单的小测验30美元,一个更深入的个性测试65美元。这可能是启动你的电子商务测验营销渠道的一笔巨大投资。 关于个性测试的一个简短说明:这是一些最受欢迎的测验。如果你正在创造一个,心理学家声称有五个典型的人格特征可以描述每个人的心理:对经验的开放,责任心,外向性,宜人性和神经质。

    当设计你的测验时,试着创造出符合这些特征的结果。你将吸引所有不同类型的人参加你的测验,增加他们完成你的引导表以及分享他们测验结果的机会。

    第3步:提高您的销售线索生成

    一旦你创建了一个小测验来吸引观众的兴趣,下一步就是开始收集线索来推动你的营销活动。幸运的是,测验是获取线索的最有效方法之一。

    统计不会说谎:大多数电子邮件营销活动的平均选择加入率是1.95%。任何高于4.75%的分数都会让你进入90%的e . e .测验,然而,可以得到高达40%的选择加入率-8-10倍以上,把所有其他的营销渠道都搞砸了。

    同样,有一种方法可以让你在测验中增加线索生成。如果你太露骨或咄咄逼人,你最终会吓跑大多数的考官,失去无数的潜在客户。说服顾客泄露他们的个人信息可能是一个微妙的过程。

    在决定何时插入选择加入表单时,要利用时间。包含选择加入表单的最佳时间是在测验结束时——在最后一个问题和显示用户结果之间。这是最大投入的时刻,此时你的观众将会最情绪化,最渴望看到结果。

    此外,他们在心理上已经准备好接受一份很好的工作。在回答了你的6-10个问题后,他们积极参与,下意识地倾向于回应一个适时的提议。

    此外——虽然这听起来有点违反直觉——最好不要强制使用引导形式。人们实际上倾向于在没有被迫的情况下给出更多(和更高质量)的信息。如果你强迫某人发送他们的信息,他们更有可能退出测验或者输入错误的数据,比如“mickey@mickeymouse.com”,这样你就一无所有了。

    提供折扣代码、早期试用新产品或竞赛都是激励人们选择你的销售线索的好方法。收到有价值的东西的前景鼓励每一个领导者给出他们的真实数据,将选择加入率提高到40%以上。

    第4步:个性化您的销售渠道

    测验可以帮助您改善销售漏斗并确认销售线索。目前,在线公司浪费了71%的销售线索,主要原因是缺乏资质。测验可以专门设计来个性化未来的营销活动,并加强你的销售线索。

    对任何企业来说,确定每条线索都是一个重要的过程。事实上,潜在客户资格或许比潜在客户的产生更重要。一些用户有特定的兴趣或价格范围,这使得一般的营销活动不太有用。你需要确切地知道他们在寻找什么,以便让活动直接针对他们的特定兴趣。

    例如,假设你是一家出售考试准备材料的网上书店。你肯定会有各行各业的人去你的网站寻找测试材料。然而,你怎么知道是否有人在学习参加lsat、sat、mcat或其他标准化考试?

    一个简单的测验,问一些问题,比如“你梦想的职业是什么?”可以解决这个问题。你可以给每个回答“医生”的人贴上mcat列表的标签,给你的lsat活动贴上“律师”的标签。

    只要有一点想象力,你就能确定每位顾客所寻找的书籍的水平、年龄和主题。你的营销活动可以以更加个性化的方式面向每个人。

    更好的是,测验结果可以很容易地自动化,向测验者发送个性化的跟进电子邮件,以获得满足他们需求的准确产品。今天的智力竞赛制作者将所有的线索和智力竞赛数据发送到mail chimp、hubspot或其他电子邮件营销工具,用于自动点滴活动。当你可以让电脑为你工作时,为什么要浪费时间呢?

    步骤5:将您的测验货币化

    测验也与更传统的营销策略高度兼容,比如在线横幅广告或行动号召按钮。

    每个测验有6-10个问题,大多数测验制作者会让你在页面上插入广告或刷新广告,增加你的广告库存,并使所有的病毒式测验流量货币化。

    行动号召对于电子商务产品推荐来说是非常有效的。在进行测验的过程中,他们会提示测验者在某个时候执行一个动作。回到我们的在线书商示例,您可以很容易地在每个测验结果中提供一个行动号召按钮,链接到测验者的特定书籍并推动销售。

    总而言之,对于电子商务公司来说,测验是一个非常有效的营销渠道。除了对任何垂直业务高度灵活之外,它们在心理上也是不可抗拒的,因为人类无法抗拒点击来发现更多关于他们自己的信息。

    当你吸引了某人的注意力,你就有很好的机会通过潜在客户生成表单、横幅广告或行动号召按钮将此人转化为快乐的客户。

    在当今快速变化的电子商务环境中,测验为精明的营销人员提供了一个可扩展的、经济高效的、强有力的业务增长渠道。

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