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移动数据对付费电视和视频服务意味着什么
  • 发表时间:2020-08-23 22:03
  • 来源:数度域

对于付费电视行业的许多人来说,网飞是第一个警钟,新一代在线或技术公司可能会对他们的付费电视业务产生重大影响。

在10年的时间里,网飞从一个美国独有的电子邮件dvd服务商成长为国际视频娱乐行业的一支力量。网飞的服务覆盖190多个国家,在全球拥有约1.49亿用户。

youtube于2005年推出——就在网飞开始向消费者发送视频之前——迅速成长为世界上最受欢迎的视频网站之一,随着它的发展,改变了视频消费和广告业。

包括facebook、twitter和亚马逊在内的在线巨头越来越多地寻求机会向视频娱乐领域扩张,以便在全球范围内发展业务。这些电视公司现在直播体育赛事,这些内容已经成为广播和付费电视的支柱。

谷歌和hulu在美国提供他们自己的在线付费电视服务,从潜在的付费电视威胁转向直接竞争对手。

评估数据

全球一级付费电视提供商的高管们越来越警惕地观察到了这一转变。在美国市场,这些公司的出现与消费习惯的转变、经常性的不良nps评分以及整个市场付费电视用户的减少同时发生。

结果是对这些公司为实现增长所做的工作进行了检查。有效的数据使用和分析是他们成功的基本要素。

网飞、亚马逊、谷歌和hulu都以每天数十亿个事件和数十亿字节(pb)的数据(一个十亿字节相当于一百万千兆字节)来衡量视频用户数据的收集量。这些公司和其他新一代公司已经在评估这些数据的研究人才和技术创新方面投入巨资,以创建有效利用这些数据的工具。

然而,运营商的答案不仅仅是雇佣数据专家和组建一个新部门。传统的付费电视提供商和新一代公司在数据和业务度量方法上存在一些差异。

总的来说,态度和方法上的差异凸显了这些类型组织之间的文化差异,这是大多数付费电视提供商难以克服的。

相互竞争的开发人员方法

几十年来,有线电视和电信提供商已经建立了自己的业务和实践,这使得很难以在线或技术行业公司通常的速度推动组织变革。

多年来,对高质量服务和“五个九”可靠性的追求使这些组织倾向于将稳定性置于变革之上。在线视频的普及和适应的需要打破了这种方式,迫使今天的付费电视提供商在保持质量和可靠性的同时加大创新力度——这是一项艰巨的任务。

除了方法和文化的差异之外,传统付费电视提供商和新一代娱乐和广告公司在数据使用方面拥有独特的优势和挑战。

传统娱乐公司和新一代娱乐公司在软件开发和开发过程中的数据使用方面有很大不同。随着付费电视行业的发展,软件开发能力对于持续的竞争力变得越来越重要。

第1级运营商现在拥有广泛的内部开发团队,推动整个行业的创新领域。较小的运营商通常依靠技术供应商来进行开发。

从历史上看,一个运营商的内部团队开发的软件涉及到经过长时间的创建和测试的主要版本(快速周期需要六个月或更长时间)。

基于供应商的开发工作类似,供应商根据客户规范创建软件,并在软件完成和测试后交付。随着时间的推移,运营商一直在寻找缩短这一周期的方法,从几个月缩短到几周或几天,以便更像技术公司那样运营,并在竞争对手之前推出新功能。

相比之下,娱乐和广告领域的许多大型科技公司开始将软件开发作为其业务的核心部分。因此,整个组织都被快速开发实践所驱动,这些实践在几周或几天内而不是几个月内衡量进度。

像敏捷这样优先考虑持续改进和跨职能团队的开发方法,受益于数据使用和分析,提供了可用于测试和迭代软件的快速反馈。

文化转变

与传统的付费电视发行合作伙伴相比,内容创作者面临着独特的挑战。从历史上看,虽然付费电视提供商拥有丰富的视频消费数据,但内容生产商、有线电视网络和广播公司除了尼尔森和第三方对观看量和人口统计的估计之外,拥有的数据有限。

这种信息的缺乏推动了人们对电视无处不在功能、追赶式观看应用和面向消费者的ott视频服务的兴趣。

另一个挑战是组织内部反对数据驱动的决策。内容创作者中的商业领袖渴望使用数据来帮助验证项目资金并最小化投资风险,尤其是在电影和电视预算增加的情况下。

然而,创意部门可能认为面向数据的信息会抑制他们的创意。创意部门试图突破创意的界限,担心组织内部的数据使用会将项目投资限制在可预测价值的项目上,而不是艺术、前卫和新颖的项目上。

随着付费电视行业的变化继续扰乱传统提供商,组织将开始逐步建立一种新的以数据为中心的文化。在大型、成熟的组织中,文化变革是最难实现的。

底线是,运营商需要现在就开始,因为他们知道变革需要数年才能完成。公司必须从特定的目标和目的开始,对结果和时机有适当的预期。该战略需要自上而下,执行管理层的承诺推动变革。

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