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沃尔玛进入高风险的次日配送游戏
  • 发表时间:2020-08-23 22:04
  • 来源:数度域

沃尔玛周二宣布,22万件最常购买的商品将获得一天免费送货服务。

沃尔玛发言人在公司代表jaeme laczowski向《电子商务时报》提供的回复中表示,该服务将首先在凤凰城和拉斯维加斯提供,因为“这些地方是我们位于南加州的履行中心所服务的主要大都市市场,在那里我们有大量的两天免费送货订单,而且我们预计在那里我们的次日送货服务将得到大量客户的采用。”

下一天的送货也将很快为南加州的顾客服务,到年底,它将扩展到美国75%的人口,包括前50大都市地区中的40个。

沃尔玛的发言人说:“因为合格的商品来自离顾客最近的一个配送中心,所以第二天交货的成本会更低。”

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“我们已经做了大量的工作,以了解我们的客户在全国各个市场的购买数据,以发现客户最经常、最快速需要的商品。”“这些数据帮助我们将合适的产品存放在合适的履行中心,靠近客户居住的地方。”

这位发言人指出,订单将尽可能装在最少数量的箱子里,这与来自多个地点的多个箱子的网上订单形成了对比,包括一些可能需要空运的箱子。

“如果我能去商店看看我需要什么,然后当天就买下来,那不是很好吗?哦,等等?nucleus research的研究副总裁丽贝卡·维特曼打趣道。

不过,她告诉《电子商务时报》:“沃尔玛现在这样做很好。”“大多数消费者仍然习惯于在商店里购买纸巾、卫生纸等消费品,而不是购买亚马逊的优质产品。这让沃尔玛有机会在离开门店前占领这块业务。”

下一天的交货方式

如果在他们的区域内有此项服务,客户可以访问walmart.com的次日递送区,查看和选择可用于次日免费递送的物品。购物车中的所有商品都必须符合次日服务的条件,最低订单额为35美元。

沃尔玛发言人说,由次日和两天交货的混合商品组成的订单将自动获得两天发货的资格。如果订单中包含至少价值35美元的合格商品,客户将会收到通知,其中哪些商品不合格,并且可以选择将其保存以备后用。

第二天送货的具体商品种类取决于顾客的位置。有一个截止时间,因地点而异,但一般来说,大多数在当地时间下午3点前下单的顾客第二天就会收到订单。

与亚马逊正面交锋

自2015年以来,亚马逊已向美国至少500个城镇的主要会员提供了超过100万件商品的免费当日配送服务。自2017年以来,一些商品的一天交货和一天交货已经在全国范围内实施。

亚马逊将花费8亿美元让一天送货成为主要会员的默认服务。当前的默认值是两天。

星座研究公司的首席分析师ray wang表示:“沃尔玛肯定是在追赶,但这一举措有助于弥补损失的时间。”

根据emarketer的数据,亚马逊今年将在美国电子商务市场占有47%的份额,位居第二的ebay将达到6.1%,位居第三的沃尔玛将达到4.6%。

王告诉《电子商务时报》说,沃尔玛会让亚马逊一试身手,“但这需要一些时间,因为亚马逊有更好的覆盖面和分销渠道。”沃尔玛不需要会员的事实改变了游戏规则。

瑞银估计,第二天的运输功能可能会花费沃尔玛7000-7500万美元。

oc&c战略咨询公司的合伙人coye nokes说:“沃尔玛仍有办法让他们的报价像亚马逊一样全面。”

诺克斯告诉《电子商务时报》说,一旦沃尔玛的次日配送确定下来,“就有可能在同一天扩大产品供应并提高配送速度,就像他们宣布的那样,可能会受到产品供应和地区的限制。”

巨人脚下的灰尘

“为跟上步伐而需要的投资将加速更多以商店为基础的零售商的消亡,并导致更多零售商的合并,这些零售商没有自己的现金来玩这个高风险的游戏。”

他告诉《电子商务时报》,较大的在线零售商正在勉强度日。

戴维斯说:“看看红墨水流在积压,韦菲尔和蓝色围裙。” “stick fix是一个显著的例外。”

互联网零售商发现,2018年,1000家领先零售商中有342家超过了亚马逊20%的在线增长率。排名前1000的零售商中增长最快的是排名401-600的零售商。

戴维斯指出:“网上赚钱的零售商往往是小型和中型的私营公司,它们的管理层密切参与提供独特的产品或服务,但这很难扩大规模,也很难赚钱。”

随着亚马逊“无情地扩张到新的领域”以及它能够匹配任何它想要的东西,更多的中型零售商将“耗尽现金,并把自己卖给像沃尔玛这样的战略买家,”他预测道,“沃尔玛已经收购了几家努力赚钱的网络零售商。”

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