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品牌使用数据增加在线销售的4种高级方式
  • 发表时间:2020-08-23 22:04
  • 来源:数度域

数据是电子商务品牌相对于实体品牌的最大优势之一。网上销售产品的品牌不仅可以从销售数据中收集信息,还可以从印象、点击率、反弹率和许多其他数据点中收集信息。他们有源源不断的访客帮助他们优化每一个形象、广告和产品描述。

然而,大多数品牌只是触及了他们可以用电子商务数据做什么的表面,因为他们只关注自己的数据。想要最大化销售的制造商需要超越他们自己的网站,从销售他们产品的零售商那里获取数据。

这听起来让人望而生畏,但是如果没有零售商的数据,你就错过了人们如何在网上与你的产品互动的大画面。随着技术的不断发展,利用电子商务数据全部潜力的品牌和没有利用电子商务数据的品牌之间的差距只会越来越大。

现在,品牌可以利用网上零售商的数据来改善顾客的购物体验,从购买行为中学习,监控品牌,优化他们的活动——所有这些都有助于增加销售额。

以下是使用电子商务数据增加销售额的四个高级技巧。

1。简化购买途径

不管你的产品页面在你自己的网站上看起来有多好,一些消费者更喜欢从他们最喜欢的在线零售商那里购买。他们对你的品牌的忠诚不应该与这样的额外津贴相冲突:

  • 两天免费送货
  • 数百或数千条经过验证的评论和评级
  • 奖励计划
  • 网上购物和商店购物的便利性(bopis)
  • 你可以努力让人们留在你自己的网站上,冒着失去销售的风险,或者你可以拥抱电子商务生态系统的多样性,让你的访问者决定他们想在哪里以及如何购买你的产品。

    如果有人去零售商的网站,而你的产品缺货,会发生什么?或者价格高于你在网站上列出的价格?他们可能会决定不买,或者更糟,他们会买一个竞争产品。

    这就是为什么越来越多的制造商开始使用软件,能够实时自动从他们的零售伙伴那里获取价格和库存信息,这样他们就可以在产品页面上显示数据。这让消费者选择以他们喜欢的方式购买你的产品,同时也确保你不会把他们送进死胡同。

    通过减少点击和搜索的次数,这些制造商利用了人们的购买意愿。他们的访客很少有机会从裂缝中倒下或改变主意。由于这些品牌把人们送到零售商那里,在那里他们可以真正购买他们的产品,他们显著增加了成为顾客的游客数量。

    2。跟随整个客户旅程

    假设有人点击你的谷歌广告或打开你的电子邮件,点击进入你的产品页面。在对你的产品做了一些调查之后,说那个人决定购买它。所以购物者跳到walmart.com...接下来会发生什么?

  • 购物者会购买你的产品吗?
  • 购物者会为了竞争对手的产品而放弃你的产品吗?
  • 购物者的购物车里还有什么?
  • 购物者购买什么补充产品?
  • 没有在线零售商的数据,制造商无法确定他们的营销活动做得有多好,或者有多差。你所能看到的是在你自己网站的泡沫中发生了什么,尽管消费者可能会因为你的活动而从零售商那里购买。

    制造商可以通过使用从零售商网站获取数据的工具来解开这个谜团。这些工具允许你跟随消费者的路线,从你的营销资产到你的网站,到你的零售合作伙伴,再到结账——这样你就可以看到你的活动是如何进行的。这有助于你将精力集中在能给你带来最大投资回报的活动上。

    此外,一些工具驱动制造商的购物车级数据,因此您可以了解客户在购买您的产品的同时购买了什么,以及他们花费了多少。消费者是否购买了竞争对手的钻头?他们在购买婴儿床、尿布和其他婴儿用品的同时,也在购买你的家庭安全摄像头吗?像这样的洞察力可以带来捆绑销售的机会,甚至是新的产品线,从你的竞争对手那里转移更多的销售。

    3。跨店面统一您的品牌

    假设有人对您的产品非常感兴趣,但想从零售商处购买,以利用奖励计划或阅读评论。购物者在你的网站上研究了一段时间你的产品,然后在亚马逊上寻找它。或者目标。或者任何地方。当购物者到达其他产品页面时,图片可能会有些不同。或者名称显示不同。或者描述不太正确。

    这些看起来像是微小的差异,但是如果怀疑某个页面显示的是正确的产品,消费者就会点击其他地方。没有人愿意为仿制品买单,也没有人愿意被过时的模型所困。突然间,你失去了一个s ale -不是因为你的产品不是顾客想要的,而是因为你的零售伙伴没有上传你一个月前发送的新品牌资产。或者——糟糕——你更新了自己的品牌,却忘记将新资产发送给零售合作伙伴。

    考虑到你销售的产品数量和与你合作的在线零售商数量,品牌监控听起来似乎是一项不可能完成的任务——但事实并非如此。同样,今天许多品牌利用网上零售商的数据来解决这个问题并增加销售额。

    利用先进的技术,制造商可以看到他们产品旁边出现的所有拷贝、图像、视频和其他资产。更重要的是,他们可以汇总数据,看看他们的零售合作伙伴在遵循他们当前的品牌指南方面做得如何。

    通过确保你的品牌和产品在任何地方看起来和感觉起来都是一致的,你有助于减轻任何由旧图片、不正确的复制和其他差异造成的摩擦。

    4。优先考虑转化率最高的零售商

    很明显,你不想把人送到一家零售商那里,这家零售商在网上展示你的产品时表现很糟糕,或者他们的产品页面根本没有转换。

    也许在你的产品页面上有一些糟糕的评论,来自那些与零售商有不愉快经历的人,或者那些反对与你的产品无关的东西的人。把购物者送到那里不仅会失去页面上的销售,还会阻止那些消费者考虑你去其他地方。

    或者可能是零售商在你的产品页面上推销你竞争对手的产品。

    另一方面,你的一些零售伙伴可能做得很出色。他们有一流的评论和最新的品牌,他们总是推广你的相关插件。最重要的是,他们做销售。

    你可以利用这些信息来决定哪些零售合作伙伴值得投资和推广,以及你需要放弃谁。如果你的网站上有一个“去哪里买”的小部件,你可以提升那些转换的零售商,而降低那些不转换的零售商。这确保了你有最好的机会转化浏览你产品页面的访问者——并最终增加销售额。

    用数据看全局

    当你在多家在线零售商那里销售多种产品时,你从自己的网站上收集的数据只能让你走这么远。如果你看不到哪个零售商有你的产品库存,哪个代表你的产品是最好的,或者如果访问者甚至改变了,你就失去了销售。

    转换优化平台每天都在开发新的、更强大的数据解决方案,精通技术的品牌也在寻找更多方法来利用数据并增加销售额。在电子商务领域,数据革命远未结束。

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