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小型企业从oracle自主数据库中获益匪浅
  • 发表时间:2020-08-23 22:04
  • 来源:数度域

drop tank是一个占地面积很小的公司——开始只有22个人——但它有一个巨大的使命:为成千上万的汽油零售商提供忠诚度和折扣计划。

加油站已经有几十年没有提供购买产品的激励了。上一次是在20世纪60年代,零售商通常会提供银器、玻璃器皿和装满东西的瓷器。或者,有些人会提供绿色邮票——可兑换成商品的可收集优惠券。这是忠诚度计划的艺术水平。

所有这些安排都相对容易管理,而且没有后端数据可以分析。一位顾客购买了商品,当场获得了奖励。那是过去的日子!今天的忠诚度计划通常从交易中获取元数据,这些元数据将积分存入客户的账户,客户可以决定如何最好地使用这些积分。

2012年,drop tank开始向顾客提供一次性的每加仑10美分的折扣卡.如今,除了礼品卡,它还提供同样的燃油折扣计划。它也有在出售汽油的便利店出售的汽油和消费者包装商品的组合优惠。

2016年,drop tank开始设计一个后台系统,目的是利用顾客购买的汽油和他们积累的积分。任何顾客都可以通过添加电话号码来加入,然后可以在泵上使用该电话号码来识别购买者。该系统在其短暂的生命周期中经历了多次迭代,每次都变得更简单、更有效,从而能够更好地支持不断扩展的任务。

黑盒

[/h/该设备是必需的,因为65%的零售商是独立的,能够选择他们的pos(销售点)系统。

这导致了硬件最能应对的集成挑战。不到10年后,黑匣子消失了。最新的版本利用了oracle autonomous数据库,它为drop tank及其客户带来了几项重要的改进。

drop tank的主要合作伙伴是马拉松石油公司(marathon oil ),这是一家垂直整合的石油公司,在美国的炼油行业处于领先地位,运营着一个大型分销网络,主要位于该国的东半部,尽管最近的收购已经将业务扩展到了西部。

尽管最初的黑匣子解决方案在当时是不错的,但在3500多个零售点安装这些黑匣子既耗时又昂贵,需要拜访每个零售商。

tim miller是drop tank技术副总裁,也是该公司的联合创始人。他从一开始就管理着it部门,所以开发、部署和维护系统的每一次迭代都是他的责任——这是他支持持续改进所需要的全部动力。

随着时间的推移,米勒已经能够用服务器端软件取代黑匣子,用于他的顾客、零售商所喜爱的所有pos系统。重要的是,经销商网络中技术的发展模仿并支持了drop tank向零售商以及最近向配置、定价、报价公司提供的日益复杂的服务的发展。

考虑这些里程碑:

  • 第一阶段,2012年

    最初,drop tank是一家促销产品公司,其卡片和代码降低了泵的价格。客户不需要注册p程序就能享受节省,但drop tank利用数据与他们互动的能力有限。

  • 第二阶段,2016年

    最初的分币系统建立在机架空间上,足以满足需求。然而,到了2016年,米勒和一个小团队设计了一个改进方案,将黑匣子排除在外,让零售商使用oracle cloud基础设施简单地将pos系统连接到drop tank的总部。

    这很有意义,因为它将部署硬件的时间和费用从每个站点4小时减少到30分钟。所有的集成和转换都可以由软件处理。它还吸引了零售商,他们希望柜台后面连接其他系统和打印机的设备更少。因此,简化对各方都有好处。

    经销商网络做出了反应,drop tank的新零售商注册增加了一倍。

  • 第三阶段,2018年

    米勒和他的团队建立了系统,并将其直接连接到pos系统,他们发现他们可以收集其他系统无法捕获的额外销售点数据,或者因为有太多不同的系统在使用,所以不容易汇总。

    这与其他零售商获取数据并提供给cpg公司的方式形成了鲜明对比。例如,超市不仅可以向cpg供应商报告售出的商品,还可以报告构成交易的其他商品。

  • 利用oracle自主数据仓库实现业务分析

    [/h/然而,该公司需要一个数据仓库,既能处理负载,又能保持22人的小型企业规模。找到合适的自动化程度至关重要。那时它转向了甲骨文。

    虽然drop tank在其数据仓库中捕获了大量数据,但有时cpg公司可能希望获得专业信息,而这些信息在系统建立时并不容易获得。

    这是一个常见的问题。多年来,数据仓库用户试图建立一个包含各种数据和各种可能分析的完美仓库,但这并不现实。所以,米勒把公司带向了不同的方向。今天他说,“不要试图建立一个完美的数据仓库;相反,利用自主数据库的能力。”

    米勒说,当cpg客户提出特殊要求时,多亏了oracle autonomous data warehouse,drop tank可以在大约一个小时内自动启动一个新数据库,而不需要传统的构建、调整和维护开销。

    “启动传统数据库并对其进行调整可能需要几天或几周的时间。一小时内我就能让数据库运行。在四个小时内,我们可以加载数据,然后在一个小时内,我们可以得到答案。这是一个不同的制造者。”

    这远不是即时的,但是与传统数据库做同样的事情所需要的几周时间相比,它是一个不同的制造者。

    加满

    [/h/oracle平台即服务和基础架构即服务使该公司能够使用面向服务的体系结构(soa)在云中运行it,这有助于降低it开销和节省人力。

    oracle autonomous database使该公司能够从忠诚度计划提供商的起点开始向cpg公司提供信息服务。此外,oracle automation使这家小公司的员工人数保持在较小水平,但在显著提高生产率的同时继续扩大其服务。

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