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英国退出欧盟和crm中的股票和现金流
  • 发表时间:2020-08-23 22:04
  • 来源:数度域

在过去的20年里,你不可能找到比crm更好的工作了。在某种程度上,它是数字颠覆(我对这个术语有异议)或商业现代化的核心。

crm是第一个帮助组织重要员工的前台系统,这些员工为企业做着重要但远非常规的事情。你可以依靠后台应用程序来组织生产的各个方面,但是在crm出现之前,前台是狂野的西部。

后台办公室有计算机优化的产品、打印输出和图表来跟踪一切。六西格玛和其他方案有助于确保我们充分利用原材料和成品。

与此同时,前台办公室淹没在数据中,渴求信息。纸质文件、手写清单和通讯录都是我们用来帮助管理企业如何赚钱的。

共享信息

最近《纽约时报》的汤姆·弗里德曼(Tom Friedman [/ h/]专栏剖析了为什么英国退出欧盟不是一个简单的坏主意,而是一个倒退的主意,这引起了更大的共鸣。

弗里德曼提出了一个有道理的观点,即我们不再生活在一个由股票——我们持有的实物——组成的世界,而是一个流动的世界,或者说是一个依赖于信息并不断变化的世界。

过去二十年的所有数字化,大部分源于crm,使我们更倾向于获取和补充信息,而不是制造和销售产品。订阅的存在使我们敏锐地意识到明天可能不像今天。这使我们高度相互依赖;我们分享信息,而不是囤积信息或产品。

弗里德曼引用了德勤边缘中心联合领导人约翰·哈格尔的话,他说,多年来,商业一直是围绕着作为价值创造基础的知识储备来组织的。创造经济价值的关键是获得一些专有的知识股票,积极保护这些知识股票,然后有效地从这些知识股票中提取经济价值并将其投放市场。在一个变化更为迅速的世界中,挑战在于知识股票加速贬值。在这样一个世界里,经济价值的主要来源从股票转向了流动。”

最佳信息获胜

[/h/捕获数据,增强和清理数据,并添加到数据中,直到有一堆可操作的信息,不仅可以用来更好地销售,还可以更准确地营销和提供更及时的服务?那是我们。

不久前,我在《哈佛商业评论》上看到一篇文章,我永远不会忘记,也可能再也找不到,因为我不知道标题或作者。没关系。论文是不再有长期的区别。

客户和供应商都可以访问同一个互联网,可以很容易地找到竞争融资、供应链增强和更多客户。每个人都在和每个人竞争,获胜者通常是那些拥有最好信息的人,他们能够准确而迅速地行动。

因此,与其拥有一个或多个竞争优势——更好的仓库、供应链、融资等。-我们依靠系统提供的速度和灵活性进行竞争。不仅仅是在商业中,你会看到这种敏捷模型占据上风。在我看来,你不可能比慈善事业离商业和盈利更远,我也看到了同样的事情。

例如,salesforce慈善云已经适应了流向行善世界的相同方向。也许慈善事业是我论文的最好例子,因为如此多的非营利组织都是以小本经营的形式存在的,并且他们的影响力只延伸到他们的数据库。用现代的话说,也许我们可以说,历史上大多数慈善事业都是受股票约束的。

然而,像慈善云这样的产品都是关于信息流的。信息在社区内流动,并流向志愿者和捐助者。它也在组织内部流动,因为员工和其他人会讨论哪些原因会引起他们的共鸣,并决定如何贡献他们的时间和金钱。尤其是在慈善事业中,理解信息流比了解募捐者的状况更重要。

我的两位

在当今的商业中,我们都在努力利用加速的信息流。crm开始运作,但是这个概念不久前已经超出了它的范围。今天,甚至在我们的个人生活中,我们也在利用技术来帮助我们管理即将到来的信息浪潮。

弗里德曼的专栏给我的印象是双重警告,因为它简明扼要地说,我们已经变得相互依赖。在全国范围内将我们自己与信息来源隔离开来,如英国退出欧盟,或者在商业中不能采用新的信息共享工具,都会导致同样的失败。

本文表达的观点是作者的观点,不一定反映ect新闻网的观点。

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