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谷歌披露其对抗虚假信息的游戏计划
  • 发表时间:2020-08-23 22:05
  • 来源:数度域

上周末,谷歌在德国慕尼黑举行的一次安全会议上公布了其对抗房产虚假信息的游戏计划。

这份30页的文件详细介绍了谷歌目前在搜索、新闻、youtube和广告平台上打击不良信息的努力。

谷歌负责信任和安全的副总裁克里斯蒂·卡内加洛说:“以互联网的规模提供有用和可信的信息是一项极其复杂和重要的责任。”

她继续说:“更复杂的是,在过去的几年里,我们看到有组织的活动利用在线平台故意传播虚假或误导的信息。”

canegallo补充说:“我们在应对这些信息挑战方面有20年的经验,这也是我们比任何人都更努力要做的事情。”“因此,尽管我们有更多的工作要做,但我们多年来一直在努力应对这一挑战。”

后真相时代

谷歌在白皮书中解释说,像其他沟通渠道一样,开放的互联网容易受到虚假或误导性信息的有组织传播。

该报称:“在过去几年中,关于我们已经进入‘后真理’时代的担忧已经成为政治和学术辩论中一个有争议的话题。”“这些问题直接影响到谷歌和我们的使命——组织世界信息,使其变得普遍可用和有用。当我们的服务被用来传播欺骗性或误导性信息时,我们的使命就受到了损害。”

谷歌概述了在其平台上攻击虚假信息的三种一般策略:重视质量,抵制恶意行为者,以及向用户提供他们在网页上看到的内容。

重视质量

该报称,谷歌通过算法来衡量质量,这些算法的有用性是由用户测试决定的,而不是由构建或审核软件的人的意识形态倾向决定的。

位于华盛顿特区的战略和国际研究中心的技术和公共政策项目主任james a. lewis告诉technewsworld:“谷歌的一大优势在于,他们承认了这个问题,但不是每个人都承认,并希望修正他们的排名算法来解决这个问题。”

虽然算法可能是一种祝福,但也可能是一种诅咒。

“谷歌在白皮书中明确表示,他们不会将人类引入其中。波士顿东北大学新闻学院副教授丹·肯尼迪说:“一切都将基于算法。

他告诉technewsworld:“这是他们商业计划的关键。”“他们之所以如此有利可图,是因为他们雇佣的员工很少,但这保证了虚假信息问题会持续存在。”

隐藏在算法后面

消费者安全产品评论、建议和信息网站comparitech的隐私倡导者paul bischoff认为,谷歌可能过于依赖其软件。

他告诉technewsworld:“我认为,在某些情况下,当常识告诉你某个页面包含错误信息时,谷歌可能过于依赖它的算法了。”

比肖夫补充说:“谷歌隐藏在其算法背后,以摆脱在这些情况下的责任。”

谷歌在论文中承认,算法不能解决所有问题。他们无法判断时事新闻的内容是真是假;他们也不能仅仅通过扫描页面上的文字来评估作者的意图。

这就是谷歌对抗垃圾邮件和排名操纵者的经验派上用场的地方。为了对付这些骗子,谷歌已经制定了一套政策来规范其平台上的某些行为。

该报指出:“这与处理虚假信息有关,因为许多从事以欺骗为目的的内容创作或传播的人经常使用类似的策略,以提高知名度。”“在过去的二十年中,我们投资开发了能够大规模减少‘垃圾邮件’行为的系统,并以人工评论作为补充。”

更多上下文

给页面上的项目添加上下文是谷歌试图反击虚假信息的另一种方式。

例如,知识或信息面板出现在搜索结果附近,以提供关于搜索主题的事实。

在搜索和新闻中,谷歌清楚地标注了源自事实核查的内容。

此外,它还有“突发新闻”和“顶级新闻”的书架,以及youtube上的“发展新闻”信息面板,让用户在寻找正在进行的新闻事件的信息时可以接触到权威来源。

youtube也有提供“主题背景”和“出版商背景”的信息面板,因此用户可以看到来自可信来源的背景信息,并对他们在平台上看到的内容做出更明智的选择。

2018年中期选举期间,谷歌要求对在美国购买选举广告的任何人进行额外的验证。

它还要求广告商确认他们是美国公民或合法永久居民。此外,每一个广告创意都必须明确披露谁为广告付费。

csis的lewis说:“给用户更多的上下文来做出他们自己的决定是一个伟大的步骤。”“与facebook相比,谷歌看起来不错。”

严肃对待假消息

随着白皮书的发布,波士顿艾默生学院传播研究系的助理教授vincent raynauld指出:“谷歌希望证明,他们正在认真对待假新闻问题,并积极应对这一问题。”

他解释说,这很重要,因为像facebook和谷歌这样的高科技公司正受到越来越多的政府审查。

雷纳德告诉technewsworld:“这些公司的第一场战斗是确保人们了解什么是虚假信息。”他说:“这不是打击组织或政党。”"这是关于打击网上的错误信息和虚假信息."

这对谷歌来说可能不容易。

comparitech的比肖夫说:“谷歌的商业模式在某种程度上刺激了欺诈行为。”

他指出:“由于谷歌的算法是如何工作的,不管真实性如何,煽动情绪的广告和搜索结果可能比更冷静、信息丰富和不偏不倚的链接排名更高。”

比肖夫解释说,如果一篇不好的文章比一篇好文章有更多的链接,那么这篇不好的文章很可能会排名更高。

他说:“谷歌陷入了一种局面,其商业模式鼓励虚假信息,但其内容的适度性必须做完全相反的事情。”“因此,我认为谷歌对虚假信息的反应总是有限的。”

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