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社交媒体模式有什么问题
  • 发表时间:2020-08-23 22:05
  • 来源:数度域

随着数据滥用的曝光和高管背弃一些安全承诺的消息传出,社交媒体模式受到了越来越多的审查。希望改变这种状况的人们需要解决社交媒体如何工作的问题。

这意味着不仅要改变描述社交媒体业务如何赚钱的商业模式,还要改变基本的技术模式。

商业模式

你可以追溯到免费使用和广告商业模式的一些社会问题。利用这一点,社交媒体公司开发了依赖于轻松收集、挖掘和分析用户数据的业务。然后,他们向渴望以诱人的报价接近公众的供应商出售自己的见解。

作为免费使用的回报,用户或多或少会放弃对存储在社交媒体系统上的数据的权利。然而,一些社交媒体公司做出的维护数据隐私的承诺被轻率地忽略了,甚至是最先做出承诺的企业。

免费使用和广告是一种强有力的结合,给了社交供应商大量的数据来利用。关于社交应用程序是如何被用来在选举中激起强烈的激情,以及肆无忌惮的政党是如何利用社交平台来针对特定的选民群体的,已经写了很多。

无论是在商业模式还是技术模式上,社交媒体的麻烦都是在构思阶段就已经酝酿好的。从这些模型开始,在社交供应商改变方法之前,情况是否会有所改善是值得怀疑的。这将是困难的,因为当前的商业和技术模式非常有利可图。

尽管如此,如果新模型不像当前的模型那样基于对大量用户数据的洞察,那么它们实际上会是什么样子呢?最有可能的模型,也有一些问题需要解决,可能是某种形式的订阅,再加上更有针对性的用户通信方式,我称之为“通知模型”(见下文)。

订阅:回到未来

[/h/然而,从一个对用户免费的模式——不管你怎么称呼它——转变为一个只需要很少费用的模式需要ve ndor社区的大力支持。幸运的是,软件行业的历史表明,建立一个支付模型,虽然具有挑战性,却是可以做到的。

回到20世纪80年代,pc软件被认为是独立于大型公司生产的大型计算机上运行的软件。个人电脑开发者被认为是激进分子,他们的版权主张一直被忽视。

另一方面,许多人认为他们正在向有相似兴趣的社区成员发布应用程序,随着时间的推移,他们可能会帮助改进他们的产品,并将这些改进发布回社区。

然而,这种模式是不可持续的。随着越来越多的人加入pc革命,知道如何编码的人越来越少。他们需要关于bug的帮助,或者只是为了理解某个应用程序是如何工作的。由于开发者的收入很少,文档很少或没有,实际上也没有人寻求帮助。

微软的联合创始人兼首席执行官比尔·盖茨有不同的看法。他提出了个人电脑软件许可的想法。盖茨是对的,但为时过早。他可以为一张包含他的操作系统ms-dos的软盘收费,但是最初他不能做太多关于某人复制软盘并简单地把它分发给朋友的事情。pc应用程序也是如此,尽管至少有可能为拥有唯一序列号的用户提供定量服务。

软件需要几年时间才能达到这样一个程度,即开发人员可以确定他们收到了到期的东西。最终,关键代码、云计算和其他方法使得窃取应用程序的访问变得几乎不可能。因此,随着时间的推移,随着商业和技术模式的变化,软件变得安全和有利可图。

如果这与个人电脑软件相结合,除了使用免费使用和广告模式之外,类似的东西也能让社交媒体更安全、更有利可图。例如,方案已经可以支持不同的用户类型。

首先在手机行业部署的家庭计划可以覆盖孩子和其他没有能力支付使用费用的人。为什么不在社交媒体上?免费服务仍然存在,尽管它的功能可能是有限的——比如免费用户可以建立的连接数量。许多移动设备的可下载应用程序都是这样运行的。

当我们在做的时候,如果你能确定谁在发布什么,不是很好吗?要求人们和组织使用他们的真名并表明自己的身份将是一个很好的开始。拒绝人们访问并滥用系统应该不难。问谁在激怒民众并不过分。

因此,改变订阅的商业模式并实施少量的身份认证是社交媒体公司可以做的第一件事,以减少甚至消除当今社交媒体中常见的数据盗窃、欺凌和其他滥用行为。我们可以考虑的另一个必要的改变是替换使用模式。

通知和邓巴号码

当前的社交媒体使用模式庆祝产生大量甚至巨大的追随者。例如,名人很容易拥有数百万的追随者,虽然这对个人满足感很好,但它没有达到社交网络的初衷,即通过与朋友的双向交流来维持真正的关系。

20世纪90年代,英国人类学家罗宾·邓巴(robin dunbar)研究了最大人际关系的问题,并得出了一个有趣的发现。邓巴建议一个普通人可以和大约150个人保持关系。用通俗的话来说,邓巴把后来被称为“邓巴号码”或“邓巴的号码”的数字描述为“如果你在酒吧里不请自来喝一杯,你不会感到尴尬的人数。”

社交媒体让达到邓巴数字变得容易,但也让超越这个数字变得微不足道——因此,拥有数百万粉丝的名人。当然,即使有好的技术,也没有办法与一百万甚至一千个追随者保持关系,而使用社交媒体来达到这个目的只是移动了目标,不切实际地应用了技术。

拥有夸张的追随者会减少社交网络从双向交流到单向传播的使用。这并没有什么内在的错误,但是如果你真正想要的是通过信息交流来培养一种关系,那就意味着社会交流被贬低了。

因此,如果与你的邓巴好友保持对话是为了使用社交媒体,那么可能有其他方法可以做得更好。一个这样的选择是通知应用。无论如何,你都需要更现实地了解你有多少“朋友”。

把通知想象成类似于twitter或facebook上的帖子——但不同的是,你的信息不限于280个字符,只有你的目标用户才能看到你的信息。他们也应该做出回应。

通知应用程序被那些想让一些人对一个问题、一个项目或一个讨论主题保持“了解”的人使用。这可能包括参与项目的商业人士、处理案件的律师、全天候为特定病人工作的医疗团队、你的垒球队或参加婚礼的人。

你可以通过电子邮件、twitter或facebook实现所有这些,但是它们有固有的局限性,比如隐私、内容长度以及我称之为“异步性”的东西。社交媒体、电子邮件和许多其他通信媒体都受益于让个人能够在自己的时间内或异步地进行互动。然而,没有额外的努力,没有一个是一个好的渠道,让小组的其他人知道消息已经收到。

在上面所有的例子和许多其他例子中,知道你的信息被传递是很重要的。当我们在做的时候,让我们加入历史的概念-就像保持一个易于阅读的消息线索以及来自小组其他成员的评论。因此,出于竞争、群体一致性、历史和让异步发挥作用的原因,订阅通知应用程序可能是比传统社交媒体更好的方法。

结合商业和技术模式

让我们复习一下。

免费从来都不是真正的免费,通过社交媒体,我们发现,作为免费使用媒体的交换,我们成为了供应商向广告商提供服务的产品。这里没有评判标准——几十年来,向“正确的”人群做广告一直是一种艺术形式。尽管如此,当前的技术和商业模式已经让坏演员们太容易瞄准毫无戒心的人。

通信需求也发生了变化。社交向我们展示了什么是可能的,直觉型用户已经突破了极限。其他商业和技术模式已经存在,我们的工作是选择那些更好地满足我们对隐私和安全等需求的模式。将部分市场转化为这些模式将是多年的工作。最终,多种商业和技术模式将共存,用户选择最适合他们需求的模式。

订阅和通知模式在向数千或数百万追随者广播不太重要的情况下提供了很大的希望。当个人真的想管理与更像邓巴的群体的关系时,通知可能更有意义。社交媒体的先驱们从未清楚地预见到这些情况。

我的两位

50年来,技术的故事一直是关于增强一个核心理念,随着这些用途被发现,该理念产生了用于更精细用途的产品。你不能否认现代手机是一台能够接入电话系统和互联网的电脑。此外,它可以制作和接收各种文件类型的内容,如照片和音乐。

如今的袖珍型手机距离装满装备的房间还有很长的路要走,这些装备曾经只是用来管理总账的。我们中的许多人现在生活中有多台电脑是为不同的目的而设计的。这就是产品生命周期的本质。

社交媒体目前也在发生同样的变化。有了社交媒体,我们曾经有一个单一的技术模型可以做很多事情,但是我们知道这个模型在某些事情上比其他的更好。因此,持续创新催生了更多的产品类型(如通知)和更精细的使用方式。

不要认为当前的社交媒体产品会很快消失。他们建立了一个重要的利基市场。只是它不再是唯一可行的利基市场。

有理由相信我们正在进入一个新的社交时代。我们或多或少解决了与整个世界沟通的问题。现在是时候将我们的注意力转移到与那些在特定时刻对我们来说很重要的不断变化的特殊个体交流了。

本文表达的观点是作者的观点,不一定反映ect新闻网的观点。

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