RELATEED CONSULTING
免费使用
下列产品全部免费使用
服务时间:9:30-18:00
你可能遇到了下面的问题
关闭右侧工具栏
小企业的7条无价的电子商务秘诀
  • 发表时间:2020-08-23 22:06
  • 来源:数度域

从大公司到小城镇的夫妻店,再到在家工作的“妈妈们”,电子商务是保持收入流和商业运转的关键。事实上,电子商务确实是你确保生意长久的唯一途径,尤其是如果你是一个小零售商的话。

为什么?因为你的顾客并不总是住在你家附近。你必须了解你的客户,然后找到他们,无论他们在世界的哪个角落,以提供卓越的价值、产品和服务。

在今天的市场中,小企业主需要使他们的电子商务努力获得巨大成功才能生存。然而,许多想向电子商务飞跃的企业主——或者刚刚开始网上销售的企业主——不知道如何最大限度地发挥他们的努力。为了获得电子商务的成功,企业家需要注意七件事。

1。不要让技术成为障碍

大多数人认为他们不能处理所有的技术,但是你不需要知道如何自己做每件事。有一些易于使用的工具可以自动化您需要的技术(例如内置购物车的拖放式销售漏斗)。

熟悉你的选择是克服这个技术障碍的重要一步。即插即用选项对你和你独特的业务都是可用的,所以不要浪费一分钟去想你必须学会自己做每件事。

2。建立在线信任

随着互联网的发展,网上购物变得越来越容易。使用选择加入的激励措施,如免费的报告或信息丰富的时事通讯来收集ema il地址,并通过建立融洽的关系来开始你的目标营销工作。

facebook是一个很好的起点,因为它有很好的定向营销算法,你通过社交媒体选择加入途径获得的电子邮件地址比你通过传统电子邮件或其他选择加入方式获得的电子邮件地址更有价值。

一旦你让你的顾客感兴趣并选择加入,你的目标就是赚到你梦寐以求的第一美元。一旦你赚到了顾客的第一美元,你就有机会真正受益于当前的网络购物环境。

第一美元是最难得到的;在那之后,所有其他的钱来得更容易,因为你已经建立了融洽的关系。你现在已经和客户建立了关系,你可以培养这种关系。你可以在第一次销售的基础上,提供额外的产品和服务来建立销售漏斗。

3。确保你的产品在正确的“海洋”中

在销售和市场营销中,我们谈论“红色海洋”和“蓝色海洋”的概念当人们试图销售一种产品,同时与其他人竞争时,很难获得任何吸引力。这就是我们所说的“红海”

如果你在蓝色的海洋中经营,你的产品或服务是独一无二的。蓝色海洋产品是我们在社交媒体上看到的产品,我们会想,“哦,耶!这正是我想要的。”

你的提议应该与众不同。当你的顾客问他们自己“这种产品或服务是否会引起我的痒感?”时,你的回答应该是响亮的“是”?它满足了我的需求和愿望吗?”

4。打包

走出红海进入蓝色海洋的一个快速方法是捆绑销售。你可能在亚马逊上看到过这种情况,在那里你决定购买一种产品,但很快就被一大堆互补产品或服务所吸引。很快你不再把苹果比作苹果,而是把苹果比作橘子。

这里的想法是将你的产品从竞争中分离出来。顾客向你订购时会得到什么特别的奖励?你提供了什么,他们在其他任何地方都不能得到,他们只能在今天,此时此地,在非常有限的时间内得到?这将我们引向下一个提示...

5。失去单一产品思维

新的电子商务零售商遇到的一个常见问题是从一种产品的角度思考。换句话说,你可能认为你的客户会来到你的网站,从你那里只购买一种产品。这是一种限制你赚钱的心态!

想一想亚马逊;它很好地实现了完美的解决方案。当您将产品添加到购物车中时,它会立即让您知道购买该产品的其他人也购买了某些其他产品。

在购买了你的第一件产品后,客户还需要什么?

6。建立销售漏斗

提升电子商务业务的最佳方法之一是使用内置订单缓冲或oto(一次性报价)的销售漏斗。在电子商务中,我们花了大量时间讨论两个指标:获得客户的成本(cac)和平均购物车价值(acv)。

这里的想法是专注于创造一个“盈亏平衡漏斗。”在这种情况下,您获得客户的成本等于或低于您的平均购物车价值。一旦你能做到这一点,你实际上是免费获得客户。然后,你可以继续卖给他们更多的产品。

销售漏斗的整个概念是你用免费或低成本的报价吸引顾客——比如免费加运费的产品——只是为了迅速引起他们的兴趣。一旦你得到了他们信用卡信息,给他们提供某种形式的订单折扣——这将有助于提高购物车的平均价值。然后,在结账完成之前,给你的顾客一个一次性的报价。

为了更清楚地了解这是如何运作的,想想麦当劳吧。当你走进麦当劳,点了一个汉堡,接下来你会被问到你是否想要薯条和一杯可乐。如果麦当劳花3美元带你到免下车窗口,而d只收3.25美元的汉堡费,它只赚25美分。然而,它所有的利润都来自于追加销售——薯条和可乐。

想象一下,顾客在电子商务中的行为与他们在实体店的行为是一样的。如果他们来是为了一件事,你会在他们兑现之前问他们要不要别的东西。想想杂货店。这些天,你实际上不得不穿过口香糖、杂志和糖果条的迷宫才能到达收银台。那些是有原因的。这些追加销售在现实世界中的运作方式与在电子商务中的运作方式相同。

一旦你有了第一美元,你就有了客户的信任。如果你了解你的顾客的旅程-一定比例的顾客买了一件东西会在你的下一次报价中接受你-那么你可以创建一个定制的销售漏斗来提供多种产品。

7。迅速交货

最后但同样重要的一点是,确保尽快将产品或服务送达客户手中。我们生活在一个“微波社会”每个人都想按一个按钮,并在30秒内完成。

你越快将产品运送给你的客户,他们的“渴望”就越快得到满足,通常,他们就越快回到你身边。

底线

任何电子商务卖家必须了解的主要事情是指标。了解获得客户(cac)和acv(平均购物车价值-客户花费的钱)的成本。

谁花最少的钱获得客户,谁就赢了,所以想办法捆绑销售,增加oto(一次性报价),增加acv以降低cac并获得利润。

当它归结到它的时候,它是关于数字。如果你的普通顾客花的钱比你花在购买它们上的还多,你就会赚钱。

你通过赠品、追加销售和附加产品增加的价值越多,你就越能赢得顾客的信任,信任你的顾客也会花更多的钱。他们也更有可能推荐其他人给你,进一步促进你的生意。

了解你的衡量标准,找到创造性的方法来提高你的购物车的平均价值,你就会在电子商务的道路上取得成功。

小企业的7条无价的电子商务秘诀 相关的文章:

  • 营销公司zeta global以1 . 4亿美元的资金周转
  • 移动欺诈风险的严峻上升轨迹
  • 人工智能仍处于形成阶段
  • 约翰·奥利弗的观众用网络中立问题淹没了fcc网站
  • 亚马逊为回声报的报道增加了节目
  • veeva提供跨堆栈的客户洞察力