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人工智能驱动的营销给b2b公司带来了很高的希望
  • 发表时间:2020-08-23 22:07
  • 来源:数度域

versium周二宣布与axiom公司[/ h/]live amp合作,推出人工智能驱动的b2b受众群体,作为新的企业对企业数据管理平台的一部分。

这种合作关系将使公司能够对经常存放在他们自己的crm系统中的离线业务专业数据进行在线定位。

利弗莫尔客户将能够访问versium的建模引擎,以创建针对其参与可能性而优化的定制受众。

versium还将提供基于其广泛的生活数据仓库的独特商业和消费者受众,其中包含超过1.5万亿的专有消费者和商业专业行为数据属性,包括社交图形细节、基于事件的实时数据、购买兴趣、财务信息、活动、技能和人口统计。

该公司表示,当这些属性与企业的内部数据相匹配并用于versium的机器学习模型时,客户可以改善客户获取、保留以及交叉销售和追加销售营销活动。

versium首席执行官chris matty对《电子商务时报》表示,这一合作将“扩大公司的覆盖范围和能力,以数字方式利用我们的生命数据仓库来锁定业务决策者。”

nucleus research研究副总裁丽贝卡维特曼(rebecca wettemann)指出:“利弗曼提供了身份解析功能,因此我可以将cookies之类的东西与个人联系起来。”

她告诉《电子商务时报》:“versium拥有所有这些个人的数据以及预测分析和建模。”

versium人工智能解决方案的客户包括微软和t-mobile。

versium提供什么

versium成立于2012年,提供基于其人工智能分析平台的自动化预测分析解决方案,以及专门针对数据仓库的lifedata。解决方案通过软件即服务模式提供。

versium的lifedata预测销售线索评分服务于2016年推出,是一种自助式解决方案,让营销专业人员、机构和应用程序提供商能够快速构建预测模型,并将营销活动的预期绩效可视化,而不需要数据科学方面的专业知识或经验。

该服务有三个主要功能:

  • 预测模型构建器——构建预测模型的自动化自助web界面;
  • 实时销售线索评分- datafinder的api实时评分销售线索;和
  • 潜在客户列表评分——组织可以上传现有的潜在客户列表并对其进行评分,这样他们就可以向最有可能购买的候选人进行营销,同时降低营销成本。
  • 根据versium的数据,使用这项服务的公司的转换率高达900%。

    versium的matty说:“我们使用人工智能预测模型来确定最有可能参与特定企业解决方案的最佳目标潜在客户。”

    他解释道:“这些模型是使用先进的机器学习算法构建的,这些算法分析了参与度以及那些参与过以往活动的人的特征。”

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    live amp使用称为“交易id”的唯一号码来匹配编程媒体的买家和卖家。它与其他公司有合作关系,包括搜索营销的bing和谷歌的客户匹配,为此它最初创建了identitylink。

    马特说,利丰“带来了市场”。也就是说,他们创建了集中化的数据市场,可以在其中购买versium受众

    虽然利伟达的定制受众构建功能可用于企业对消费者的使用,但matty指出,“由于与实体目标参数的匹配率较低,接触商业专业人士的能力受到了阻碍。”

    “云芝解决了这个问题,”他说。“此外,大多数dmp受众都是基于选择的,而不是来自深度学习模型或人工智能的定制。”

    matty说,与liveramp的合作使versium成为“广告技术生态系统中的一个很好的合作伙伴,这将有助于将versium b2b受众推向市场。”

    beagle research group的负责人丹尼斯庞布里安特(denis pombriant)说:“市场上非常需要更好的铅产品。”

    他告诉《电子商务时报》:“一些供应商不再完全依赖传统营销,而是转向分析,以确定最佳的潜在客户。”“然后,他们会花时间联系相关人员,将这些信息转化为真正的线索。所以这是一个漏斗顶端的活动,我认为它有腿。”

    解决买家回避销售人员的问题

    在b2b购买者中有一个普遍的趋势,那就是在线研究产品和下订单,而不是与销售人员互动。

    米勒海曼集团最近调查的500家b2b公司中,23%的公司认为供应商销售人员是解决问题的首选资源,58%的公司认为很难区分销售人员。

    avionos对美国160家b2b公司采购人员的调查显示,便利性促使b2b采购人员选择自助服务,而不是现场销售人员。

    越来越多的买家不信任供应商代表。在trustradius调查的650多名技术买家和供应商中,只有23%的人表示供应商对他们的购买决策有很大影响。只有37%的买家认为供应商在销售过程中对他们产品的局限性像他们声称的那样公开。

    miller heiman发现,b2b购买者越来越多地限制销售人员在进行在线研究后回答非常具体的问题。

    这并不排除营销的需要,versium的马蒂争辩道。“买家仍需了解解决方案,公司需要通过在线营销提供这种教育和认知。”

    此外,对顾客回避销售人员倾向的担心可能被夸大了。

    庞布里安特说:“不要担心,如果客户不想谈代表。”“这在历史上是常有的事。”

    pombriant建议,如果避免与销售人员互动是一个增长的趋势,这仅仅意味着销售需要“在过程的早期,几乎在客户意识到需求之前,与客户接触。”

    versium-live amp合作伙伴关系面临的挑战

    “与任何优秀的新解决方案一样,制定高效的上市计划以加速销售非常重要。”“除了利伟达,versium应对这一挑战的解决方案是与市场营销机构密切合作,这些机构在指导公司将广告资金投向何处方面发挥着关键作用。”

    pombriant提醒说,这种合作关系的一个可能的问题是,每家公司在销售时可能都想强调自己的重要性。

    他说:“把这个交给两个相似但不同的销售团队,他们采用不同的销售方法,在我看来,这样做只会适得其反。”“当客户遇到问题时会发生什么?谁带头?”

    pombriant指出,更典型的情况是,“我们看到伙伴关系走向另一个方向,其中一个实体成为另一个实体的‘供应商’,从而将联合产品推向市场。”

    nucleus的wettemann说,这种合作关系可能会被adobe、oracle和salesforce等更大的公司所掩盖。他们“已经通过与crm的紧密联系或集成,提供了许多功能,无论是有机的还是通过合作伙伴关系。”

    她指出,面临的挑战“是如何在不创建另一个crm或营销数据库的情况下,以有意义的方式操作这些数据和目标。”“由于大多数b2b营销人员已经在与多种解决方案和工具作斗争,另一个独立的细分和建模环境必须真正与众不同,才能引人注目。”

    米勒海曼集团cso insights部门的研究显示,销售团队平均投资10种销售解决方案,但其中只有4种工具的采用率超过50%。

    隐私问题也可能被提出。

    wettemann指出:“DMP在某种程度上已经过时,尤其是在gdpr和其他隐私问题上。”"你知道,聪明和令人毛骨悚然之间是有细微差别的。"

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