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电商情报版 
- 发表时间：2020-08-23 22:07
- 来源：数度域
超市优步连锁店克罗格公司(the kroger co .)周三推出了直接面向消费者的电子商务平台克罗格船(kroger ship)。新船在四个市场首次亮相:辛辛那提；休斯顿；肯塔基州路易斯维尔；田纳西州的纳什维尔。
这项服务将在接下来的几个月里推广到更多的市场。
在kroger ship的第一阶段，客户将能够从精选的4500种我们品牌的产品中进行购物，这些产品在网上其他地方是没有的，此外还有超过50000种最重要的中间通道食品杂货和家庭必需品，评分为84.51？克罗格的子公司。
克罗格船将运载订书钉、顾客喜欢的、散装的和额外尺寸的。它将专注于我们的品牌、本地和国际食品和风味、特色产品以及健康产品。
aptos零售创新副总裁尼基贝尔德(nikki baird)表示:“我认为克罗格在产品组合中使用自有品牌很有意思，也很重要。”
她告诉《电子商务时报》:“事实证明，这是亚马逊的一个强有力的战略。”
克罗格说，船运服务提供了有竞争力的电子商务定价。
constellation research的首席分析师ray wang表示，定价仍不是真正的问题。产品“必须足够好，可以在网上购买，而不是去商店。”
他告诉《电子商务时报》说，除非供应链中有统一的质量，否则很难生产出这样的产品。"对于其他商品，他们最好比亚马逊好，这是黄金标准."
kroger的首席数字官yael cosset指出，kroger ship“补充并加入了我们的2800家杂货店、1250个路边取货点和1200个送货服务点。”
他说，ship“是我们创造无缝体验的下一步，让我们的客户可以随时随地购物。”“我们的新服务只是我们重新定义顾客体验的又一种方式，作为重新进货kroger的一部分，为美国各地的顾客带来更多便利和选择。”
克罗格是世界第三大零售商。它的公司家族包括kroger，ralphs，food4 less，copps，jayc food stores，king soopers，baker's，foods co，fredmeyer，fry's food stores，fred meyer jewelers，pick 'n save，kroger personal insurance，the little clinic and city market。
装运详情
在发布阶段，发货是免费的，没有最低购买要求。此外，客户可以通过一次性促销代码ship15获得订单15%的折扣。
之后，运费为4.99美元，订单最高可达35美元，超过这一金额的订单将免费。
aptos' baird说:“人们不想支付运费。”“我认为几乎所有产品类别都是如此，但食品杂货似乎更是如此。”
贝尔德说，有了电子商务产品，食品连锁店“不再与其他电子商务公司和他们的运费竞争。”“他们在与消费者投入时间的价值和去杂货店的麻烦因素竞争。”
客户交易
kroger ship客户将获得独家促销代码和价格优惠，并可以使用套餐。
aptos' baird评论道:“我认为这正成为最低竞争要求的标准。”“设置和保存订阅很重要，但还不是每个人都提供这种服务。但我还没看到它有多细。”
constellation的wang告诉《电子商务时报》说，促销代码、定价交易以及订阅“就像是全食购物者的亚马逊优惠会员资格。”“与其说这是进攻，不如说这是防守。”
然而，baird指出，订阅计划中预先定义的断点可能是一个问题。
她指出:“如果我每10天就需要一些东西，但我的选择是每隔一两个星期就点一次，在东西堆起来或用完之间来回奔波是令人沮丧的。”“对于订阅的管理，尤其是日常用品的管理，还有很多经验需要学习。”
跑着追赶
亚马逊、沃尔玛和好市多是在线食品订购和配送领域的主要参与者。
王指出:“当你制定一个数字战略时，你应该总是有商店名单上没有的产品。”
“一个目标是优化每份订单的收入，并使大量商品的运输成本最小化；另一个是获得重复的补货订单，以及由供应商管理的消费者库存。”
王说:“亚马逊最有可能做到这一点。”“沃尔玛正在努力，而好市多在商业配送方面做得很好。”
他说，ship“与这三者大致相同或更差”,因为它没有明显的区别。
贝尔德说，克罗格“正在追赶潮流。”“几乎所有的传统杂货店都是这样。然而，这里重要的是，他们比其他受到网上购物影响的垂直行业要快得多。他们有从其他类别的错误和成功中学习的优势。"
付款问题
kroger在加州的超市部门将从8月14日起停止在21家商店和5家加油站接受visa信用卡，原因是对信用卡的费率和费用有争议。
据报道，kroger一直在考虑将禁令扩大到其他单位。
8月14日之后，顾客仍然可以使用visa借记卡、mastercard、american express以及在kroger的加州超市里发现信用卡。
这“可能意味着你需要一张万事达卡，因为kroger正在推广他们的奖励万事达卡来获取购物者的购买数据。”
市场状况
据王说，目前，根据地理范围，超市有足够多的玩家通过电子商务销售赚钱。
然而，他补充说，“我们将看到竞争，这将使这非常有竞争力和低利润率很快。”
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