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televerde的michelle cirocco:科技带来信任
  • 发表时间:2020-08-23 22:07
  • 来源:数度域

michelle cirocco是 televerde全球营销主管,该公司专注于企业对企业的需求挖掘和内部销售解决方案。

televerde的一部分联络中心为被监禁的妇女提供工作人员,为她们提供培训,并帮助她们在获释后找到职业机会。

在这次独家采访中,cirocco解释了当一家公司为员工提供改变生活的机会时,每个人是如何赢得胜利的。

televerde全球营销总监
Michelle cirocco technewsworld:tele Verde的使命是什么?

michelle cirocco: televerde是市场洞察力的全球领导者。我们的使命是为我们的客户提供发展业务和实现个人最好成绩的机会。

我们是一家b2b销售和营销机构,我们为客户创造需求并加速销售。我们的客户是世界上最大的科技公司,也是初创、高科技、高增长的公司。我们98%的客户都在高科技领域。

我们是客户销售和营销组织的真正延伸,我们始终为客户提供可衡量的价值。

我们公司成立的初衷是为惩教领域的女性提供工作机会。我们的首席执行官有技术背景,当他来到televerde时,他找到了销售、营销和技术公司需要的答案。

销售代表需要高质量的销售线索,他相信他可以教给女性所有进入技术销售领域所需的技能。他在提供就业机会的理念上建立了公司。

我们已经有超过1700名女性在亚利桑那州和印第安纳州的惩教机构中为我们工作,我们已经扩大了惩教机构以外的业务,以便在她们被释放并希望建立真正的职业生涯时提供工作。

tnw:你能描述一下你的职业轨迹吗?你是怎么走到今天这一步的?

cirocco:我真正的商业生涯始于televerde,我在这家公司已经工作了将近20年。当你有机会与一家有着如此惊人的社会目标的公司合作时,你会很容易坠入爱河,并致力于公司的使命。

这也是公司宗旨的一部分——投资于个人并帮助他们实现个人的最佳表现。我从项目管理和客户管理的初级职位开始,我的职业生涯是在公司内不断增加责任的过程,从销售到销售运营再到市场营销。

随着我的责任增加,我的教育也增加了。当我开始的时候,我有一个副学士学位,然后我获得了市场营销学士学位,最后是工商管理硕士学位。这是对终身学习的承诺。

tnw:为什么你对自己的工作充满热情?

cirocco:我对televerde的工作充满热情。当你有机会和人们一起重建自己,为他们自己和他们的家庭建立一个有意义的关怀者,并且你能看到并帮助这一切发生时,这是非常有益的。

它让我能够拥抱这个品牌,推广televerde,使它成为一个更大的组织,能够为女性提供更多的工作和机会。这家公司越大,我们能帮助的妇女和家庭就越多。

tnw:使用技术来强调人与人之间的联系意味着什么?为什么这很重要?

cirocco:关于技术,我们是一个人性化的组织。我们是普通人。每个人都在使用人工智能、预测分析、营销自动化工具、搜索引擎营销和领先分析工具等技术。

我们使用所有这些工具和技术来确定我们应该与谁交流,我们用它们来为我们的营销和需求挖掘工作搭建舞台,并让我们的名字或客户的名字出现在他们的潜在客户面前。

然而,最终,我们的真正目标是建立关系。在一天结束时,人们从人们那里购买。技术是我们建立信任和关系的工具。

tnw:女人做什么工作?

cirocco:大部分工作涉及联络中心、销售线索开发和内部销售。但是,除此之外,我们还有各种各样的角色,包括项目管理、技术报告、it工作和qa测试。

我们有获得营销自动化工具认证的女性,她们正在设计和开展我们的营销自动化活动。我们的财务部有人做财务报告和分析。我有一个营销和交流团队,负责编写内容和图形设计。

我们自己的内部销售和销售发展也是女性的工作机会。当他们离开时,他们在我们的公司办公室都有职业发展道路,许多人都有为我们的客户工作的职业发展道路。

tnw:为什么你认为和教养机构的人一起工作是个好主意?

cirocco:他们是一支非常积极、敬业的员工队伍。她们是应该往右走的时候却往左走的女人,她们正处于人生的最低点。每个人都想有更好的生活。

他们都愿意尽一切努力让他们过上更好的生活,让他们的孩子和家人回来。这是一支热爱工作的员工队伍。这些人真正热爱他们正在做的事情,因为他们有时间、精力和能力去做。

他们所处的环境鼓励他们自然地相互支持,以取得更大的成功。由于这种环境,我们拥有世界上最高质量的呼叫中心。我们的客户从我们这里购买,因为我们在我们所做的事情上是最优秀的,这是因为我们拥有一支非凡的员工队伍。

tnw:tele Verde的使命被其他公司采纳了吗?

cirocco:大多数州都有惩教行业负责社区或政府内部的工作,为囚犯提供工作机会。当人们被监禁时,他们被要求有一份工作,除非他们被医学豁免。

许多公司都在使用这种劳动力,但我们是最大的雇主之一。我们也是少数培养知识型员工的雇主之一。

大多数矫正行业的工作机会倾向于职业和蓝领,但我们的员工是真正的知识工作者,在销售和技术等领域。我们提供的不仅仅是工作机会。这些是职业机会。

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