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全球电子商务成功的7大关键
  • 发表时间:2020-08-23 22:08
  • 来源:数度域

如果你经营一家电子商务公司,世界就在你的指尖,全球市场提供了增加知名度和销售额的诱人前景。

实践学全球首席执行官克里斯文森特(chris vincent)指出:“国际扩张是一个很好的方式,可以降低风险,减少对单一市场的依赖。”

他对《电子商务时报》表示:“如果你销售的产品是独一无二且有需求的,那么从国际市场获得销售是抵消国内销售疲软的一个好办法,或者你可以在交货或价格上与当地企业竞争。”

然而,如何开始似乎并不明朗。考虑到这一点,以下是一些关于如何在全球范围内扩大销售的建议。

1。知道你为什么要走向全球

在离开你的国内市场之前,知道你为什么要这样做是很重要的。这在某种程度上意味着,你必须有一种感觉,你的产品会在其他地方销售。

“全球扩张是发展业务的一个好方法,”弹性路径产品高级副总裁peter lukomskyj说。

他告诉《电子商务时报》:“也就是说,不要仅仅因为你在国内市场成功,就认为你在国外也会成功。”“你是否有足够独特或与众不同的东西,以至于会有很多需求?测试新市场,以确定他们是否为你的产品做好了准备,你的价位是否产生了共鸣,以及你是否能满足买家对整体客户体验的期望。"

尽管这很耗时,但在全球扩张之前做好准备最终会有回报。

lukomskyj指出:“如果你做对了,你就可能成为一家创新型公司,开创一种新趋势。”“如果你弄错了,全球扩张计划可能会迅速侵蚀利润率。”

2。解决后勤问题

了解一旦产品进入新市场,你将如何完成并交付给客户,这一点很重要。不要等到你完成第一笔销售后才想出下一步该做什么。

lukomskyj指出:“当一个企业决定在他们习惯开展业务的国家之外的国家销售、销售、履行和支持客户时,他们面临着许多挑战。”

他表示:“一家公司必须做出的第一个决定是,是从其当前国家销售,然后运送给客户,还是在具有完全本地化经验的目标国家开展业务,根据当地税收要求,以当地货币支付当地款项。”

3。了解你的市场

在进入国外市场之前,一定要花些时间了解一个国家的文化。这些见解可以区分向顾客销售和疏远顾客。

lukomskyj说:“了解当地环境及其规范是一个重要问题。”“如果其他国家的顾客不尊重当地的风俗习惯,他们很快就会被拒之门外。”在法国,黑色星期五是一个外国概念,就像光棍节对北美人来说是一个外国概念一样。”

你会希望尽可能地将你的营销、销售、履行和分销努力本地化,这样潜在的顾客会觉得从你这里购买很舒服。

实践学的文森特说:“我们建议我们的客户,如果他们想与本地零售商和零售商竞争,就需要将他们进入的每个国际市场的在线报价本地化。”

4。计算付款金额[/h/

了解你将如何付款,并确保你的付款流程在你的目标国家有意义,这一点很重要。

“了解人们如何付款也很重要。lukomskyj指出:“虽然北美人广泛使用信用卡,但其他国家使用直接借记、网上转账甚至开发票的频率更高。”

5。明确税费

企业走向全球时最常见的错误之一是未能调查他们进入的市场的税费。

lukomskyj说:“后果最严重的错误是那些对经济影响最大的错误。”“不要误解当地的税收法规,也不要忽视如何将销售收入返还给贵公司的主要法人实体。有些国家要求当地合作伙伴拥有在该国销售商品的法人实体的一定比例。”

6。合作

走向世界时,你不需要单干。不要害怕寻找了解当地市场并能帮助你改善当地业务的营销、销售、履行和分销合作伙伴。

lukomskyj建议说:“即使你在一家大型公司工作人员充足,可以进入新的市场,也要找一些合作伙伴来帮助你了解每个主要组成部分——营销、销售/电子商务、实现、支持。”

他补充说:“有行之有效的方法来测试新市场,看看你的品牌表现如何。”

7。强调良好的客户服务

全球销售的成功——就像在任何地方销售一样——归结于提供良好的客户服务。[/h/

他告诉《电子商务时报》:“这一切都是为了客户服务。”“最终,你不会希望人们意识到这是一项向他们销售的国际业务。”

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