亚马逊本周将prime衣柜扩展到了所有prime会员，在一年的邀请基础上测试了这项服务。

卓越衣柜包含在亚马逊卓越会员中，不收取额外费用。这项服务对付费和30天试用的亚马逊优惠会员开放；付费和为期六个月的试用版amazon prime学生会员；亚马逊家庭的成员。

prime衣柜不适用于仅订阅prime视频的会员，也不适用于仅从prime mem ber获得送货优惠的受邀客人。

需要更多的智慧？

aptos负责零售创新的副总裁nikki baird表示:“这对亚马逊而言将是一项非常有价值的服务，它将增强消费者从该公司购买服装的信心。”

“因为担心合身，我没有从亚马逊买很多衣服...我不想处理退货的麻烦，”她告诉电子商务时报。“作为一名购物者，这是我在愿意在亚马逊(amazon)上购买服装之前一直在等待的东西。”

nucleus research的研究副总裁丽贝卡维特曼(rebecca wettemann)表示:“顶级衣橱不太可能成为一个大的游戏规则改变者。

她在接受《电子商务时报》采访时表示:“如果亚马逊真的擅长(人工智能)驱动的服装推荐，那么他们在这里可能有机会，但要达到这一目标，他们需要大量的量，以及提供基于人工智能的推荐的更好方法。”

维特曼评论道:“我仍然收到一些关于亚马逊产品的古怪建议，这些建议都是基于他们明显断章取义的一次性购买。”

私人品牌似乎是这项服务的最畅销品牌，但prime也提供来自卡尔文·克莱因、雨果·博斯和金宝贝等主要品牌的商品。

订购流程

顾客可以从衣服、鞋子和配饰中选择三种或三种以上。他们有七天的时间来决定是否保留其中任何一个。所选物品必须显示主衣柜图标。

订单在4到6个工作日内到达，一旦订单中的所有项目都到达，7天的试用期就开始了。

prime衣柜只接受到期前90天或以上的信用卡和借记卡。不接受预付卡和礼品卡。

归还衣柜物品

要退货，顾客可以在线查看他们的订单，指出他们保留了哪些商品以及要退回哪些商品，使用亚马逊提供的退货标签和可重新密封的盒子或袋子，然后将盒子放在ups。

收到所有退货后，prime衣柜会通过电子邮件发送通知。

星座研究公司的首席分析师辛迪·周说:“顾客是在寻找方便。”

她在接受《电子商务时报》采访时表示:“‘衣柜里的衣服’每月订阅服务的流行，让消费者能够紧跟潮流，不必考虑哪件衣服配哪套。”

对竞争的影响

实体公司已经推出了他们自己版本的这项服务，周说，并以nordstrom的trunk club为例。

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这种增长是由西方以外不断扩张的全球市场推动的；增加在线接入和智能手机渗透；具有可支配收入的新兴全球中产阶级；以及创造体验电子商务的创新技术。

aptos' baird评论道，prime衣柜的推出“将对所有其他时尚零售商造成巨大压力，无论是实体店还是网上。”

baird说，在客户试用库存的过程中，从加工成本和机会成本的角度来看，退货“是一个巨大的问题”。亚马逊“没有面临任何这些压力，至少从成本的角度来看。”

周指出，亚马逊的优势是“主要的成员基础和他们的供应链分销规模。”“他们能以有竞争力的价格为顾客提供更多选择。”

baird说，prime衣柜将“迫使服装零售商考虑他们是否也能提供一种类似衣柜的体验，以及他们是否能承受它将造成的供应链混乱。”

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