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谷歌起诉在匿名状态下跟踪chrome用户
  • 发表时间:2020-08-20 14:43
  • 来源:数度域

谷歌因追踪使用chrome浏览器匿名模式的人而面临集体诉讼。

律师事务所boies schiller flexner本周早些时候代表在过去四年中使用隐私模式的人提起了诉讼。

它说:“谷歌跟踪和收集消费者的历史和其他网络活动,不管消费者采取什么保护措施来保护他们的数据隐私。”事实上,即使谷歌用户启动了激活了“私人浏览模式”的网络浏览器(正如谷歌向希望私下浏览网络的用户推荐的那样),谷歌仍然会跟踪用户的浏览数据和其他识别信息。"

诉状称,谷歌通过谷歌分析、谷歌广告管理器和“各种应用和网站插件,如移动设备上的谷歌应用和网站的“谷歌登录按钮”进行这种“秘密跟踪”。

它说:“当一个互联网用户访问一个网页或打开一个应用程序使用这种服务(超过70%的在线出版商使用这种服务),谷歌收到详细的个人信息,如用户的ip地址(这可能提供地理信息),用户正在查看什么,用户最后查看什么,以及用户的硬件细节。”谷歌“不管用户是否真的点击了谷歌支持的广告,或者甚至不知道它的存在,都会获取这些数据。”

预计到消费者担心谷歌会追踪他们的个人信息和浏览历史,谷歌“向消费者承诺,他们可以‘私下浏览网络’,并‘控制(用户)与谷歌共享的信息’”。谷歌建议其消费者只需在私人浏览模式下启动浏览器,以防止信息被分享。

诉状称:“这两种说法都是不真实的。”“当用户采取上述步骤中的一个或两个时,谷歌继续实时跟踪、收集和识别他们的浏览数据,这违反了联邦和州关于窃听的法律,也侵犯了消费者的隐私权。"

私人,不是私人

该诉状要求自2016年6月1日以来以私人模式浏览互联网的数百万谷歌用户每人至少赔偿5000美元。

boies schiller flexner发言人edward evans告诉《电子商务时报》:“除了投诉中的内容,我们没有什么要补充的。”

enderle集团的首席分析师rob enderle评论说,诉讼“看起来很可靠”。

“大公司通常会找到绕过法律的创造性方法,然后说服自己,他们会逃脱那些有问题的做法。”这里似乎就是这种情况。”

enderle说,隐姓埋名功能的目的,以及谷歌传达的信息,是为了给用户提供隐私,“但他们似乎已经绕过了这个功能,无论如何都要获取数据。”

谷歌的辩护

“谷歌强烈反对这些指控,并将全力为自己辩护。”

他告诉《电子商务时报》:“chrome浏览器的隐姓埋名模式让你可以选择浏览互联网,而无需将你的活动保存到浏览器或设备中。”

当消费者打开一个新的匿名标签时,一个通知告诉他们,他们的活动仍然可以被他们访问的网站、他们的雇主或学校以及他们的isp看到。

星座研究公司的首席分析师利兹米勒指出:“谷歌的品牌使命宣言是‘组织世界信息,并使其普遍可用和有用’。”

她告诉《电子商务时报》:“它从未说过,‘我们的使命是为任何个人提供最安全、私密和安全的体验,无论他们身在何处,都可以在控制所有数据和隐私的同时,进入一个民主化、甚至是公平的竞争环境,’”

关于数据收集

当访问者处于匿名模式时,第三方网站可以使用google analytics收集和分析数据。但是,访问者可以使用google analytics浏览器 退出扩展来禁用此活动。

通过google analytics收集的数据属于网站所有者,网站所有者可以决定是否与google共享这些数据。谷歌的服务条款禁止通过谷歌分析传递个人身份信息。

一个悬而未决的问题是隐私问题对消费者有多重要。

enderle指出:“与这些服务共享您的信息是他们支付账单的方式。”“如果用户不喜欢这一点,他们应该购买和使用传统供应商提供的服务。”

米勒坚持认为,普通消费者“不想要隐私。”“他们希望获得更相关、更个性化的服务,尤其是在他们最需要的时候。”

谷歌混乱的数据收集历史

[/h/联邦贸易委员会对追踪儿童处以1.9亿美元罚款,对追踪safari浏览器用户处以2250万美元罚款。

科技投资者john borthwick称,谷歌和亚马逊都因使用智能扬声器监控用户讲话而受到抨击。

谷歌跟踪智能家居设备、智能汽车和智能手表上的用户活动。可以通过使用google voice和google fiber进行跟踪。与苹果公司联合开发的用于covid-19跟踪的API的跟踪潜力引起了关注。

constellation research首席分析师史蒂夫威尔逊(steve wilson)表示:“谷歌的系统性问题在于,这种文化奖励所有创新的收集可操作数据的新方法,包括综合方法。”

他对《电子商务时报》表示:“他们正在利用这个世界,尽可能多地收集信号,指出人们的购买行为。”

然后谷歌采取措施去识别或混淆身份,威尔逊说:“公平地说,他们在这方面做得很好。”

不过,“当你的核心任务是尽你所能找出互联网用户的商业优势时,”他继续说道,“我认为,很难令人信服地宣称隐私是重中之重。隐私本来就是企业的次要考虑因素。”

enderle建议,在提交匿名诉讼后,更多的执法机构可能会对谷歌采取积极行动。

50位州司法部长去年对谷歌发起了反垄断调查,美国政府和几位司法部长预计将在今年夏天提起诉讼,指控谷歌垄断了在线广告。

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