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hubspot通过facebook与shopify,workplace连接
  • 发表时间:2020-08-23 22:09
  • 来源:数度域

hubspot本周推出了与shopify和workplace的平台集成,旨在支持中小型企业的营销和销售工作。

shopify integration现已上线,在hubspot的所有版本中,共享客户都可以免费使用,它让电子商务营销人员可以采取以下行动:

  • 将特定商家的销售数据从shopify同步到hubspot中,用作营销信号,显示crm中的新订单渠道,并将网上商店客户作为新联系人导入,并附有购物和营销时间表;
  • 根据产品、交易和订单历史划分用户;然后用这些列表通知电子邮件、广告和工作流程;
  • 通过电子邮件工作流程自动开展活动,以欢迎和接纳新客户,通过废弃的购物车电子邮件跟进,以及向不活跃的客户发送特别优惠的重新参与电子邮件。
  • shootify integration还提供了一个新的电子商务报告仪表板,可共享订单、新销售额、终身价值和废弃购物车回收数据,并显示营销努力和收入之间的相关性。此外,它还为hubspot营销中心用户提供高级营销功能。

    facebook将hubspot与workplace的集成将通知从hubspot直接发送到workplace,因此销售代表不必在不同渠道之间切换。

    这些通知由hubspot内的团队成员或领导活动触发,并带有一个链接,将销售代表直接带入应用程序。

    快速且可定制的

    hubspot的首席产品营销经理马库斯·安德鲁斯(marcus andrews)表示:“shopify的整合有助于将销售数据转化为销售和营销的信号。

    他告诉crm采购员:“这些数据的增加揭示了hubspot的一个新版本——一个专注于电子商务用例的版本。”

    安德鲁斯说,营销人员可以利用这些数据建立按产品和订单数据个性化的列表,并在定制或预先构建的工作流程中使用这些数据,销售人员“可以根据shopify商店的交易轻松地对联系人进行分类,并随着订单的发展获得实时的订单仪表板。”

    他指出,所有预先构建的工作流都可以“在几分钟内”实现,但它们是独特的可定制的。

    andrews说,facebook与workplace的整合“帮助团队无需登录和退出多个工具就能完成更多工作。”

    crm boost

    安德鲁斯说:“这两种互动都给crm带来了更多的数据,减少了人们需要使用的工具数量,提高了销售和营销的效率。”“无论何时,只要您有不同的系统共享和[通信],就能提高工作效率,降低复杂性。”

    hubspot已经赶上了拥挤的crm整合潮流。

    stratecast/frost & sullivan的研究经理迈克尔·裘德(michael jude)说:“通常的嫌疑人——sales force、saleslogic和其他人——都在试图拉拢销售渠道。”

    根据由米勒海曼集团首席执行官拜伦马修斯(byron matthews)和cso insights研究主管塔玛拉申克(tamara schenk)合著的《销售支持:参与、装备和授权世界级销售队伍的主框架》,鉴于销售代表对crm系统的采用程度低且不一致,这一点很重要。

    作者认为,要产生真正的业务影响,crm系统必须与销售流程相结合,而销售流程可以由销售支持来驱动,他们指出,只有25%的销售组织对他们的crm数据有信心,只有25%的销售组织认为它提高了他们的销售效率。

    "客户关系管理应用程序不是很好地工作,"弗罗斯特的裘德告诉客户关系管理买家。“我使用过许多crm和销售支持应用程序,但对其中的许多应用程序并不感冒。”

    他指出,大多数crm应用程序依赖于一个可以在线访问的集中式数据存储,并且“这会给交互带来延迟。”

    此外,jude说,大多数crm系统的用户界面都不直观,很难掌握,这“严重阻碍了对它们的使用。”

    jude指出,hubspot集成使从捕获到完成的销售活动管理成为可能。“如果用户界面直观,应用程序快速,它们将对采用产生深远的影响。”

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