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移动支付、智能扬声器品牌混乱意味着没有赢家
  • 发表时间:2020-08-23 22:10
  • 来源:数度域

google pay上周推出,成为主品牌混乱世界中的最新条目。新的google pay结合了android pay和google wallet的特性,这两个品牌都与顾客有不同的品牌关系。这意味着主品牌信息,应该是简单和干净的,谷歌应该一直在构建的,充其量是不稳定的。

苹果公司几年前推出了pay,虽然它已经有了增长,但是它并没有像公司希望的那样被迅速接受。

与此同时,包括三星支付和亚马逊支付在内的竞争对手一直在为他们的钱奔走。那么,我们可以期待这个新的移动支付空间未来会是什么样子,谁将领导它?

电子商务转型

整个电子商务领域将继续增长和变化。移动支付系统已经存在并发展了多年。这是一个快速变化的空间,它所需要的只是一个突破性的想法来吸引消费者的兴趣并引领潮流。

各种新的移动支付选项已经进入市场,并一直在争夺市场主导地位。还没有人能被称为赢家。没有一家公司创造了消费者喜欢的iphone或android智能手机品牌关系。

更多品牌混淆

尽管谷歌已经将移动支付系统的最佳功能整合到其统一的谷歌支付产品中,但它真正需要做的是与客户建立并建立稳固的品牌关系。

还没有竞争对手这样做过。

想象一下,这个移动支付空间就是纸巾行业。如果是这样,就不会有纸巾品牌了。这种品牌识别应该是每个进入这个新领域的公司的目标。然而,这并没有发生。

改变名字和品牌认知度——就像谷歌对谷歌付费所做的那样——并不好。希望它能坚持这个品牌,这样就能建立客户关系。品牌改变没有帮助。

Google home vs Amazon echo

更令人困惑的是,谷歌很可能计划将谷歌付费服务扩展到智能手机之外,与谷歌家庭设备合作,后者正在与越来越多的竞争对手竞争,包括亚马逊echo。谷歌家用扬声器是由人工智能软件“谷歌助手”驱动的。

谷歌不是唯一遭受品牌混乱的公司。亚马逊也有同样的问题。每个mast er品牌下有太多的设备和技术。每个都有自己的名字。亚马逊扬声器主要被称为“回声”设备,但是有几种型号有不同的名称。为他们提供动力的人工智能软件是“alexa”

随着越来越多的人工智能设备和技术进入市场,移动支付领域可能会出现难以置信的增长。然而,当前的品牌化方法导致混乱。大多数客户不是技术专家,他们也不想成为技术专家。

alexa,见见echo

亚马逊和谷歌应该创造能刺激用户而不是迷惑用户的品牌。两家公司目前都饱受品牌混乱之苦——也许比公司意识到的更严重——而混乱是品牌建设的死亡。

品牌和主品牌必须清晰、坚实。它们应该包含顾客理解的、能够在情感层面上表达的内容。如今,在移动支付领域或家用扬声器领域,没有任何产品能与顾客产生强烈的情感联系。

谷歌和亚马逊都需要简化其移动支付系统、设备和人工智能软件的品牌推广工作,并把重点放在这上面。他们需要采用一个主品牌战略。要么保持简单,要么失败——我的信息就这么简单。有人在听吗?

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