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电商情报版 
- 发表时间：2020-08-23 22:11
- 来源：数度域
2017年，允许主要电子商务玩家在互联网内外争夺位置的举措成为头条新闻。
grandcanals的高级顾问迈克康斯托克(mike comstock)表示:“这一年是市场领导者的胜利。”
他告诉《电子商务时报》:“领先的公司，如亚马逊，塔吉特和沃尔玛只是变得更强，因为他们有资源要么建立或购买任何他们需要赢得。”
沃尔玛已经退出电子商务竞争很长时间了，但随着2016年以33亿美元收购jet，这种情况发生了变化，导致了更多的收购。
one click retail的首席执行官斯宾塞米勒伯格(spencer millerberg)指出，2017年，沃尔玛成为亚马逊的主要电子商务参与者和竞争对手，这些举措开始形成。
他告诉《电子商务时报》:“这就是今年的故事。”“电子商务不再是一场赛马。”
亚马逊吸引广告商
2017年另一个掀起波澜的电子商务巨头是亚马逊。它以137亿美元的价格购买了全食食品，成为头条新闻，它的广告策略，经过多年的酝酿，开始结出果实。
当亚马逊获得产品搜索的优势时，广告商开始注意到了。这是因为在亚马逊上搜索产品更有可能导致销售，而不仅仅是点击或页面浏览。
米勒伯格说:“我们发现，大量制造商开始将广告预算转移到亚马逊，而不是facebook和谷歌，因为亚马逊能够真正给他们带来销售额。”
他继续说:“亚马逊已经在广告平台上工作了几年，但它是在今年开始与广告买家起飞。” “我们看到广告客户获得的投资回报率是其他平台的三到五倍。”
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2017年不乏电子商务的重磅炸弹。
ihs markit执行董事克里斯克里斯托弗(chris christopher)表示:“亚马逊购买全食食品改变了游戏规则。”
他告诉《电子商务时报》:“食物最终会被送到人们的冰箱里。”
“亚马逊的消耗品着火了，”点击零售的米勒伯格评论道。“购买全食品会火上浇油。”
同样在2017年，当petsmart以33.5亿美元收购了high-flying etailer chewy时，有史以来最大的电子商务收购完成了。
内容重新估价
这一年，初创企业和老牌企业都进行了许多收购，希望获得更好的地理覆盖面，通过个性化服务与千禧一代建立联系，并为客户提供更多便利。康斯托克指出。
他解释说，这些收购是更广泛的故事的一部分。全渠道零售正在变成现在的零售方式。
abi research的首席分析师安迪斯威思说:“多渠道销售正在产生越来越大的影响，而且比以往任何时候都更加重要。”
他对《电子商务时报》表示:“零售商和品牌希望让网上销售、店内销售和通过社交媒体销售成为无缝体验。”
尽管这一年的另一笔大收购- verizon以45亿美元收购雅虎-并不是纯粹的电子商务交易，但它有电子商务的影响。
pund-it首席分析师查尔斯金(charles king)表示:“它强调了内容作为一种手段的回归价值，以此来推动广告的网络流量受众。”
千禧一代的崛起
2017年另一个发展中的电子商务故事是使用社交媒体作为销售渠道。例如，耐克开始通过instagram销售其产品。
abi的sweis说:“社交媒体作为电子商务的销售渠道在2017年获得了巨大的吸引力。”
社交媒体作为销售渠道可能变得越来越重要，因为2017年的另一个发展:千禧一代的购买力。千禧一代在2017年花费了200 bil lion美元，预计在2018年他们将拥有任何一代人中最大的消费能力。
grandcanals的comstock说:“先进的电子商务公司正在瞄准社交体验，同时利用人工智能和数据科学来更好地瞄准千禧一代。”
2017年的另一个亮点是数字支付的持续增长。
“它承诺重塑一些商业市场，”pund-it's king告诉《电子商务时报》。
“在印度和中国等国家，这一点尤其明显，在这些国家，智能手机是大量受众(尤其是年轻人)的首选平台，”他指出，“但在美国和欧盟等更成熟的市场，数字支付的使用也在迅速增长。”
预付款
速度和便利性也是2017年电子商务公司的强烈追求。
ihs markit的christopher指出，在这一年中，“网上零售商扩大了他们的能力，使产品更快、更可靠地进入人们的手中。”
在可靠性部门，亚马逊推出了它的关键服务，允许递送包裹的人将包裹放在购买者的家中或公寓里。
一些公司尝试使用乘车服务来送货。
pund-it's king说:“像uber和lyft的司机一样，利用拼车司机进行包裹递送，应该会让繁忙的消费者(尤其是那些在人口密集的城市地区的消费者)比以往任何时候都更容易安排递送时间。”
跟我说话
通过亚马逊echo和谷歌主页等设备，语音成为向电子零售商订购的媒介。
king解释说:“支持语音的零售流程让消费者比以往任何时候都更容易沉迷于冲动购物。”
“亚马逊是明显的领导者，考虑到它的在线商店和它的回声和其他设备的紧密结合，”他说，“但是谷歌也是一个相当大的力量，对于努力与亚马逊竞争的公司来说是一个更有可能的合作伙伴。”
然而，语音商务尚未证明其电子商务价值。
click retail的米勒伯格说:“声音并没有改变方向。”
“有很多媒体认为voice是下一个大事件，但我们看到很少有人购买。”他观察到。“不到1%的电子商务购买是通过语音进行的，而且很少有人通过语音重复。”
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