至少有1 . 45亿美国人——美国人口的一半——受到了最近equifax数据泄露事件的影响，该事件窃取了窃贼的个人信息，如姓名、地址、生日、社会安全号码和驾照号码。

这与雅虎早期的违规相比相形见绌，那次违规影响了超过10亿个账户。

然而，这些事件可能只是一个非常大的冰山一角，因为有关数据泄露的[/h/

数据泄露幻灭

generali global assistance的身份和数字保护服务全球部门首席运营官paige schaffer表示:“消费者信心处于历史最低点。”

她在接受《电子商务时报》采访时表示:“我们与orc international进行的一项调查发现，40%的消费者认为企业没有尽全力保护他们的个人信息。”“此外，四分之三的假日购物者表示，他们要么非常担心，要么多少有些担心，他们的财务或个人信息会因为本季度的数据泄露而受到损害。”

不过，schaffer指出:“75%的假日购物者表示，他们至少会在网上购物。”

根据国家零售基金会的数据，今年假期消费者支出将比去年同期增长3.4%，总额接近6800亿美元。

那些想从财富中分得一杯羹的公司不仅要确保他们的系统是安全的，还要确保购物者知道他们受到了良好的管理。

以下是电子商务公司安抚不安的顾客和潜在顾客的一些方法。

1。拥有良好的网络安全解决方案

alert sec首席执行官ebba blitz建议:“对任何访问信息的用户和公司中处理与金钱有关的任何事情的任何人进行多因素身份验证，以使黑客的生活更加艰难。”

她在接受《电子商务时报》采访时表示，要确保数据存储在亚马逊网络服务(amazon web services)这样的安全服务器上，或者如果数据存储在内部，“对所有入口点进行加密，并设置个人防火墙。”

2。将安全作为核心政策

soft vision的首席架构师jim hartling说，在政策层面展示对安全的严肃态度至关重要。

他告诉《电子商务时报》说，公司必须有以安全为中心的流程。他们必须遵守包括pci在内的合规标准，并制定代码修订和渗透测试政策。

此外，他们必须持续关注野生动物的行为，hartling说。

generali的schaffer说，电子商务公司应该像其他公司一样促进客户数据保护，促进他们的可持续发展政策。

她建议:“把它作为你公司文化的一部分，并在你工作的各个方面体现出来。”

3。使用ssl安全性

soft vision guilds副总裁克里斯托弗沃尔顿(christopher walton)建议，公司应该在所有证书上默认使用ssl银行级安全性，并投资绿色条码ssl认证。

他告诉《电子商务时报》:“这是最高级别的ssl，您的客户将可以放心，他们的交易是安全的。”

沃尔顿警告说，不要只买最便宜的ssl证书。请选择一家知名且值得信赖的供应商。

4。不要吝惜网站托管

即使预算紧张，也要投资一台独立的电子商务服务器。

softvision的沃尔顿说:“不要把你的电子商务网站放在办公桌下的电脑上。”"我以前见过这个"

他建议使用一个可信的安全托管提供商，该提供商提供可靠的物理或虚拟服务器，并且能够随着业务的增长而扩展。“您最不希望看到的就是您的服务器因为订单太多而停机。”

5。自吹自擂

schaffer建议: 确保在您的网站上显示您的安全认证标志。"这些印章向输入信用卡数据的客户保证你的网站是安全的."

她建议，创建一个活动来展示贵组织的数据安全政策可能是值得的。

softvision的沃尔顿说:“考虑创建一个简单明了的‘为什么和我们一起购物是安全的’页面。”“提供您所有信任标志的可见性，以及解释您正在做什么来提供一个安全的购物环境的措辞。”

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