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ftc将观察亚马逊的折扣定价做法
  • 发表时间:2020-08-25 09:15
  • 来源:数度域

据路透社(reuters)上周报道,美国联邦贸易委员会(u.s. federal trade commission)正在调查亚马逊(amazon)的折扣定价做法,以回应消费者监督机构就该公司以140亿美元收购全食超市连锁店一事提起的投诉。

pund-it首席分析师查尔斯金(charles king)表示:“就可能与企业收购相关的问题提出非正式问题,是联邦贸易委员会审查过程中的一个自然环节。”

他告诉《电子商务时报》说,也就是说,也许值得考虑消费者监督机构的指控是否会成为联邦贸易委员会出于政治动机的行动的挡箭牌。

尽管特朗普政府尚未提名三名新的联邦贸易委员会成员,包括该机构的主席,“鉴于总统和亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯之间的敌意,这是值得考虑的。”

消费者监督机构的指控

消费者监督机构今年早些时候公布了一项研究,发现亚马逊美国网站上普遍存在夸大标价的现象。然而,亚马逊拒绝了这些调查结果,称它已经取消了与顾客无关的标价。

该公司表示,它引入了一个“本来”价格,以便在没有显示价目表价格的情况下为客户提供一个替代价目表价格。

消费者监督机构上个月进行了一项后续研究,调查了亚马逊上的1000种广告商品。

它发现该公司采用了欺骗性的销售策略——其中包括展示一个接近它对一种产品收取的价格的穿透价格,并指出差额是消费者节省的金额,尽管在许多情况下该产品从未以穿透价格列出。

亚马逊显示了四种类型的参考价格:列表、was、销售额和节省的金额——由成交价格表示。

消费者监督机构发现了以下情况:

  • 在调查的1000种产品中,亚马逊展示了46%的参考价格——比类似的样本有了大幅增长;
  • 61%的参考价格高于亚马逊在过去90天里收取的任何观察价格。他们超过了产品最高历史价格的70 %;
  • 38%的参考价格高于亚马逊曾经收取的任何价格;
  • 超过62%的亚马逊“是”价格超过了之前90天内观察到的最高价格,超过27%的“是”价格高于亚马逊收取的任何价格;
  • 列出的售前价格在97%的情况下超过了之前90天内观察到的产品最高价格;和
  • 亚马逊84%的售前价格高于亚马逊对该产品收取的任何价格。
  • 捍卫亚马逊

    亚马逊发言人在公司代表玛克辛·塔盖向《电子商务时报》提供的一份声明中说:“消费者监督组织得出的结论完全是错误的。”该研究“基于不完整的数据和不恰当的假设,存在严重缺陷。”

    这位发言人说,亚马逊将制造商、销售商和销售商提供的参考价格与亚马逊和其他零售商最近发现的实际价格进行对比。

    是时候更新业务实践了

    “互联网的意义在于,在某个地方,从某个来源来看,大多数产品都可以以各种各样的价格买到,这些价格可能不会长期保持不变,但它们只是一个流量发生器,”佩斯大学卢宾商学院的市场营销教授拉里·基阿古利斯(larry chiagouris)指出。

    他对《电子商务时报》表示:“这一价格有可能确实存在,但只是在短期内。”

    chiagouris指出,“为了跟上竞争和需求,经常改变价格是至关重要的。”。“展望未来,我们将看到价格进一步波动,以适应当前的需求。”

    金说,如果联邦贸易委员会发现亚马逊从事欺骗性定价行为,亚马逊将是“最大的潜在输家”,尤其是如果联邦贸易委员会决定禁止或停止(其)对全食食品的收购。

    食品连锁店也会受到沉重打击。

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