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数字河流,adobe加强云商务联盟
  • 发表时间:2020-08-26 10:00
  • 来源:数度域

digital river周三宣布,它已经扩大了与adobe experience manager的合作,提供了一个面向高科技行业的端到端云商务解决方案。

新的解决方案基于2015年的一项协议,将digital river基于云的全球商务平台与adobe experience manager相集成,为品牌提供了一种新的方法来支持其直接渠道战略,并提高在线运营的竞争力。

根据digital river的说法,它让品牌在处理c-suite的优先事项的同时,定制商务旅行的每一个元素。

adobe experience manager包共享中提供了该解决方案。

adobe商业战略总监errol denger说,这种新工具让高科技品牌能够随时随地在任何设备上响应在线消费者对一致、动态购物体验的需求。

品牌可以利用其内部资源或首选系统集成商来利用该产品。

星座研究(constellation research)首席分析师王雷(ray wang)表示:“这笔交易是为了扩大adobe的电子商务业务,以及数字河的分销业务。”

他告诉crm采购员:“许多digital river客户已经有了adobe,但在较新的市场中,这一协议使集成和帐户管理变得更加容易。”

作为adobe认可的经销商,digital river在亚洲、拉丁美洲、俄罗斯、东欧和中东的多个国家提供服务。

它还在19个地理区域为adobe的创意云提供全球在线订阅服务。

公司提供什么

包括体验经理在内的adobe营销云提供以下服务:

  • 整合数字营销解决方案,以组织、访问和个性化营销内容;
  • 深入了解什么在与客户合作;和
  • 通过各种渠道为每位客户提供最佳体验的能力。
  • 数字河流商务云功能包括以下:

  • 支付处理;
  • 订阅和定期计费;
  • 应用内购买和智能钱包管理;
  • 订单管理;
  • 经验管理;
  • b2b和经销商渠道参与度;和
  • 全球履行。
  • 向巨人队挥拳头 salesforce and oracle are major players in the e-commerce and e-marketing arenas, and adobe may be trying to take them on.

    “对于adobe来说,利用digital river在当地的专业知识和影响力,而不是投资于自身的建设,是很有意义的,”nucleus research的研究副总裁rebecca wettemann说。

    她告诉crm buyer说,adobe“正在与这里的许多大公司竞争,在任何技术市场上,当地的专业知识都很重要——尤其是当你与个人开发者打交道时。”

    oracle、salesforce和microsoft的crm软件包和数字营销云,以及提供多渠道和全渠道功能的小型企业,已经可以广泛使用。

    adobe和digital river是否会成功值得怀疑。enderle集团首席分析师rob enderle指出:“客户承担了一些整合风险。”

    他告诉crm buyer,风险在于,这两个产品可能不一定是一起设计的,而且客户可能不得不通过两个支持和销售组织。

    enderle说:“同辈伙伴关系没有最伟大的锻炼历史,主要是因为你没有一个喉咙哽住。”“一般来说,无论是从一家公司,还是从一家显然是总承包商的公司,获得这样的解决方案都要好得多。”

    诚然,adobe/digital river解决方案是现有解决方案的扩展,但所有新解决方案在发布前都需要大量的生产测试。这就提出了一个问题,为什么任何人都应该选择一个看似未经测试的解决方案。

    " adobe和digital river拥有这个问题,"王指出。“他们将测试和拥有。”

    此外,王说:“crm已经死了。”“未来是电子商务。”

    高科技公司的诱惑

    鉴于高科技公司开创了电子商务,数字河流-adobe产品对他们有什么用处的可能性有多大?

    王说:“高科技公司往往是‘鞋匠的儿子没有鞋子’综合症的受害者。”“整合产品是最有价值的部分。”

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