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报告:电子商务帐户接管,航运欺诈上升
  • 发表时间:2020-08-21 15:22
  • 来源:数度域

一家欺诈和身份解决方案公司周二报告称,从2018年到2019年,电子商务账户接管增长了347 %,运输欺诈增长了391%。

transunion,前身为iovation,在其“2020年全球电子商务”报告中指出,欺诈者正在利用凭据填充、爱情骗局、社会工程、网络钓鱼或黑客攻击来获取账户。

据transunion的高级经理angie white说,账户接管的三位数增长与过去十年里一连串的数据泄露有关。

她告诉《电子商务时报》:“我们已经达到了一个临界点。”“欺诈者发现被窃取的个人信息可能被用于账户接管。”

他们也意识到接管一个账户不仅仅是让他们能够访问一个电子商务网站。

报告指出:“客户账户中充满了宝贵的个人信息。”“他们是犯罪分子的主要目标,犯罪分子使用复杂的策略闯入、窃取信用卡并从这些账户中进行欺诈性购买。”

增长最快的部分

怀特指出,电子商务已经成为账户接管中增长最快的部分。

她说:“它超越了网上银行、赌博和保险。”“部分原因是电子商务商家不愿意增加摩擦和放弃购物车,以至于很少有人采取措施来阻止账户被接管。”

covid-19大流行引发的问题可能会加剧这一问题。

亚利桑那州斯科茨代尔的一家管理服务和咨询公司cerberus sentinel的解决方案架构副总裁chris clements指出,将大量员工从家中转移到工作场所可能会分散欺诈者的注意力。

他对《电子商务时报》表示:“随着员工转向在家办公,他们可能会失去公司在办公网络上实施的集中式安全技术的保护。”

“通常负责检测欺诈的安全人员...他解释说:“由于注意力分散或业务的急剧变化,他们的监控没有做好准备,因此可能会错过攻击。”

运输欺诈

病毒造成的稀缺性也可能导致账户被接管。

德克萨斯州奥斯汀的企业移动安全解决方案制造商inkscreen的首席执行官josh bohls指出:“许多常见的家用和商用产品都存在严重短缺和采购限制,从卫生纸和洗手液等显而易见且广为报道的商品,到笔记本电脑和平板电脑等远程工作工具。”

他对《电子商务时报》表示:“这促使买家寻找替代产品来源,并让他们有机会购买他们原本会忽略的品牌,为欺诈网站宣传虚假或不存在的库存以及收集信用卡数据扫清道路。”

bohls补充说:“即使是亚马逊也难以验证新的卖家和产品。”

航运欺诈是吸引网络掠夺者的另一个攻击媒介。

报告指出:“电子商务的发展导致了运输欺诈的急剧增加,更多的欺诈团伙访问客户账户和电子邮件账户,以便在发货前跟踪和重定向在途货物。”

transunion的white说:“你会看到账户接管和航运欺诈都相应增加,这很有道理。”“这两者联系非常紧密。”

所有关于移动设备的信息

移动领域现在对电子商务至关重要。

报告解释说:“如今的电子商务都是关于移动和品牌忠诚度下降,因为消费者希望能够从任何地方,从他们选择的任何零售商,在全球范围内购物。”

报告指出:“研究显示,78%的电子商务交易来自移动设备,全球电子商务正在迅速攀升,预计2019年将增长20.7%,达到3.5万亿美元。”

然而,该报告称,实体基础设施对零售商来说仍然至关重要,因为大多数消费者更喜欢在店内购物,而电子商务仅占全球零售总额的14%。

与此同时,所有移动电子商务交易活动都引起了欺诈者的注意。报告指出,来自移动设备的风险交易同比增长了118%。

小屏幕,大攻击向量

虽然用手机购物对一些消费者来说可能很方便,但它确实会带来风险,而这些风险通常在台式电脑上是可以避免的。

inkscreen的bohls说:“在移动设备上购物通常更快、更容易,但是有限的屏幕空间导致对网站、应用和产品的审查减少。”

他说:“我没有看到这方面的研究,但我觉得移动购物者更倾向于点击购买,而不像在电脑上那样进行尽职调查。”

旧金山移动网络钓鱼解决方案提供商lookout的安全解决方案主管克里斯·黑兹尔顿(chris hazelton)说,对于购物者来说,很难确定他们是否在一个有手机的合法网站上。

他告诉《电子商务时报》:“广告网络可以将移动用户指向合法零售商的网站,但恶意广告软件同样可以轻易地将买家送到欺诈网站。”

他继续说:“现在的经济已经培养了买家,他们只需点击几下鼠标就能满足需求。”“这种即时性通常是移动商务的一部分,与此同时,用户往往会忽略网络钓鱼和恶意网站的关键指标。”

跟上欺诈者的步伐

弗吉尼亚州herndon的应用安全提供商nvisium的首席执行官杰克·曼尼诺(jack mannino)指出,一个组织的强大取决于它最薄弱的环节,零售欺诈也是如此。

他告诉《电子商务时报》:“随着采用emv芯片的信用卡,实体购物变得更加安全,欺诈者开始转向网上购物。”

曼尼诺指出,这导致了无卡欺诈的增加,但随着时间的推移,零售商在桌面网上购物体验中实施了越来越强有力的欺诈检测措施。

他指出:“然而,移动设备和移动购物并没有得到同样的措施。”

曼尼诺说:“其中一部分与技术有关——移动ip地址不断变化——还有一部分是因为零售商不知道移动购物存在这些保护措施。”“随着我们看到公司开始实施更多的生物认证,我们将有望看到移动电子商务欺诈的减少。”

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